libelle

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Nogmaals een gratis nummer ontvangen op naam van mijn overleden moeder. Hoe ongevoelig kan je zijn. Beseffen niet wat een verdriet dit veroorzaakt.

Belachelijk dat je een abonnement alleen maar telefonisch kunt opzeggen. Dat is achterhaald, zeker als je een digitale inlog hebt. Vervolgens 20 minuten!!! in de wacht, krijg je een medewerker die je probeert om te praten en een nieuw of ander abonnement wil aansmeren! SLECHTE SERVICE!!

Zeer slecht, Libelle lokt je met lokkertjes o.a. die van de Shebby tas en dat je vervolgens t blad & tas snel geleverd krijgt , dus NIET heb tot heden niks ontvangen maar zij wel t geld innen dat ik in mei heb overgemaakt Elke wk bellen kun je vervolgens ook de webshop weer bellen, wordt ook niet ff medegedeeld dat t t alleen s’morgens telefonisch bereikbaar is Slechte slechte SERVICE & zéér klant onvriendelijk Deze wk nog niks heb trek ik mijn machtiging in - waardeloos!!! Advies: zint eer ge begint

Bij de zomerweek is ons gezegd als we niet tevreden met ons abonnement zijn maandelijks kunnen opzeggen. Nu als we willen opzeggen omdat geen gebruik van het blad maken en onnodige kosten zijn worden we door de klantenservice afgewimpeld dat we niet kunnen stoppen en moeten betalen ook als dat eigenlijk niet gaat. Slechtste blad dat er is ga nooit meer een abonnement bij hun nemen. Geloof niet wat ze zeggen als je lid wordt niks klopt daarvan.

Het valt mij op dat zowel bij de libelle als de margriet dezelfde collums vaker worden gebruikt . Vaak denk ik dat heb ik toch al eens gelezen ? Ik vind dit beneden pijl ,het is al duur genoeg .