Ebikesets

Deze zaak is alleen maar uit op je geld. Je betaald naast verzend / retour kosten, nogmaals verzendkosten. Een item wat toch niet het defecte item was retour gestuurd maar daarnaast vragen ze nogmaals 6.95 . Had een item van 30 euro betaald 7.00 verzendkosten , 7 euro retour kosten. En onder aan de streep moet je alsnog 7 euro betalen als reden " gemaakte verzendkosten " terwijl je die al zelf betaald heb. heb dus bijna alles aan verzendkosten betaald terwijl t item net zo duur was. Bestel hier niet ! De klantvriendelijk is ver te zoeken & zijn uit op geld !

In 2023 voor 1070€ een 250W Bafang middenmotor kit gekocht. Na nog geen 3 jaar en amper 8600 km accu kapot. Alle lak van de motor afgebladderd, en bijna geen regen gezien. Op email voor een nieuwe accu geen reactie. Nieuwe gekocht op Amazon, 239€ incl pakdrager. Performance 25% beter dan de originele (dure). En btw, op Ali Express een andere fiets voorzien van Bafang 750W middenmotor + 20Ah batterij, voor 540€ all in, gratis geleverd.

1 ster is nog te veel voor deze firma, zoals alle andere reviews eigenlijk al bevestigen. We hadden beter moeten weten... Dus iedereen die overweegt hier te bestellen: wees gewaarschuwd, want wij voelen ons erg opgelicht. Een nieuwe accu besteld die al na 1 maand kapot is gegaan. Vervolgens gaan ze hem "checken" en blijkt de accu goed te zijn (nou, die was toch echt kapot). Vervolgens komen ze aan met onderzoekskosten (we hebben gewoon wettelijke garantie). En ze houden de accu daar TOT we de onderzoekskosten betalen. Wij gaan die kosten dus echt niet betalen. Een juridische procedure zal volgen. Wees gewaarschuwd.

⭐ 1 ster Ik heb bij eBikesets.nl een accu gekocht, maar deze vanwege omstandigheden ongebruikt retour gestuurd. De accu is nooit gebruikt. Mijn retourzending werd echter niet geaccepteerd, omdat er volgens eBikesets.nl een krasje op de accu zou zitten. Daardoor kreeg ik het aankoopbedrag niet terug en moet ik uiteindelijk het volledige bedrag betalen. Toen ik de accu terugkreeg, heb ik deze zelf uitgebreid gecontroleerd. Ik kan **geen enkel krasje vinden**. Dat maakt deze gang van zaken voor mij erg teleurstellend en onbegrijpelijk. Ik had op zijn minst verwacht dat er duidelijk bewijs van de vermeende beschadiging zou worden verstrekt en dat er serieus naar mijn bezwaar zou worden gekeken. Voor mij is dit helaas een zeer negatieve ervaring met eBikesets.nl. Ik zou daarom op basis van mijn ervaring op dit moment niet opnieuw bij deze webshop bestellen.

Wij zijn zeer tevreden over de service van Ebikesets. We zochten een accu en werden snel en accuraat geholpen door Sjoerd van de klantenservice. Na 1 dag werd het pakket ontvangen. Zeer degelijk verpakt. We raden Ebikesets aan.