gardenway

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Prima produkt levering wat minder. Dit had meer te maken met de grens controles en het vervoersbedrijf dan met het het produkt zelf. Dat bevalt erg goed.

Ik heb in het voorjaar een kleine tunnel (2 x 2m) voor de moestuin gekocht. In het begin was ik zeer enthousiast over mijn aanschaf. Echter begonnen na 2 maanden de verbindingen in het dak te breken en zakt die hele tunnel in. Gardenway wil niet opkomen voor dit ondeugdelijke producten. Ik kan nieuwe buizen voor 45 Euro kopen, terwijl de hele tunnel 60 Euro was. Mijn advies: niet bij hun kopen

de partytent was een dag later 340 euro inplaats van 470 euro ik heb een bericht gestuurd maar ik moet toch de volle pond betalen

Al sinds 25 JULI (!!!) aan het wachten tot een er een retourzending wordt opgehaald. Eerst zou het 26 juli zijn, toen de week van 30 juli, speciaal thuis gebleven, wederom geen koerier gezien. Heb contact opgenomen, maar telkens het antwoord van de zogenaamde klantenservice dat ik geduld moet hebben, dat er problemen zijn met de vervoerder, bla bla, chocoladevla. De pakketten staan als sinds 25 juli voor het huis, omdat ik er niet steeds speciaal voor thuisblijf en ze maar zien wanneer ze het ophalen. Betaling op Klarna gepauzeerd, omdat ik geen ene cent betaal voordat het ene product is opgehaald en het bedrag is verrekend. Kom niet aan met een reactie op dit bericht als ‘het spijt ons te horen, ons team neemt contact op,…’, want dat contact is er al en is ronduit SHIT! Ik betwijfel of die klantenservice niet gewoon een Ai-gegenereerde robot is, want zo slecht kan een klantenservice niet zijn……..

Snelle levering, alles keurig in doos verpakt, heb hem alleen in elkaar gezet, zit een prima handleiding bij , ik had het in 2a3 dagen had ik hem staan, wel met de makita gewerkt dus niet met de handen aangedraaid. Het resultaat mag er zijn, en dat voor die centen!