washin7.nl

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Minder dan 1 ster. In januari waspas aangevraagd, opgehaald en opgewaardeerd. Sindsdien is mijn kaart onherkenbaar en kan ik geen gebruik maken van mijn tegoed. Elke keer weer bij aankomst een lang gesprek, excuses en de belofte dat het wordt geregeld, maar dan wel toch telkens weer opnieuw moeten afrekenen voor de wasbeurt. Tot op heden niets opgelost en kan ik nog steeds geen gebruik maken van mijn tegoed. Inmiddels heeft de wasstraat poortjes met scanners wat het nog onvriendelijker maakt, de pas wordt nog steeds niet herkent.

Gisteren in Eindhoven geweest het complete pakket, na t wassen zaten de doden beestjes nog voor een deel op de moterkap en t interieur was rechts goed gereinigd, links niet dorpel niet gedaan, deur die vakjes zaten nog kruimels in en t midden consul waren ze voor de helft vergeten. Zo jammer dat doe ik dus nooit meer.

De autowasstraat werkt als een racewagen. Als je geen tijd hebt om de auto in de vrijstand te zetten, ben je al 1 minuut en 20 euro kwijt voor niets. De auto is vies en niet droog. Ik raad deze autowasstraat niet aan. Het is snel, maar het resultaat is teleurstellend.

Auto gewassen via social deal, uitgebreid programma maar als je de asstraat uitrijd ligt er zoveel vuil en water dat je auto direct weer kan worden gewassen. Dag ze daar geen water en vuil afvoer hebben. Bar jammer. Voor de rest makkelijk mbt stofzuigers en matten reinigen.

Helaas heb ik een zeer slechte ervaring met de afhandeling van een schadegeval bij deze carwash. Op 21 januari 2026 is tijdens het gebruik van de carwash ingaat Roosendaal de buitenspiegel van mijn Volkswagen Arteon beschadigd. Direct na het incident hebben we ter plaatse samen een schadeaangifte ingevuld, dus het voorval werd meteen gemeld en gedocumenteerd. Sindsdien sleept deze zaak al maanden aan zonder een correcte oplossing. Tijdens de afhandeling werd zelfs de mogelijkheid geopperd dat mijn buitenspiegel misschien al vóór het bezoek aan de carwash beschadigd was. Ik vind dit bijzonder teleurstellend. Mijn spiegel was vóór het binnenrijden van de carwash gewoon in orde en de schade is tijdens de wasbeurt ontstaan. Mijn spiegel was bij het binnenrijden niet ingeklapt. Er staat echter, voor zover ik heb kunnen vaststellen, geen bord bij de ingang waarop wordt aangegeven dat buitenspiegels verplicht moeten worden ingeklapt. Ook het personeel heeft mij hier niet op gewezen. Dit vind ik des te opmerkelijker omdat medewerkers bij bijvoorbeeld bepaalde antennes wél controleren en vragen of deze verwijderd mogen worden voordat de auto de carwash ingaat. Over het inklappen van mijn spiegels werd niets gezegd. De zaak wordt inmiddels behandeld via mijn rechtsbijstandsverzekering. Volgens de laatste informatie die ik heb ontvangen, is de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij niet bereid om de schade te vergoeden en heeft mijn rechtsbijstand opnieuw uitgebreid moeten argumenteren waarom de schade volgens hen wel vergoed moet worden. We zijn inmiddels vele maanden verder na een incident dat op 21 januari plaatsvond, en ik heb nog steeds geen daadwerkelijke oplossing. Een ongeluk of technisch probleem kan natuurlijk altijd gebeuren. Wat voor mij vooral bepalend is voor deze beoordeling, is de manier waarop er daarna met de schade en met mij als klant is omgegaan. In plaats van een snelle en klantgerichte oplossing is het een maandenlange procedure geworden, waarbij zelfs in twijfel werd getrokken of mijn spiegel vooraf al beschadigd was. Ik hoop dat iemand van de carwash dit leest, verantwoordelijkheid neemt en er eindelijk voor zorgt dat deze zaak op een correcte manier wordt opgelost.