momox-shop

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Een boek besteld dat niet werd geleverd. Ik heb er nu bijna drie maanden over gemaild. Ze hebben op een gegeven moment aangegeven dat het boek bij de verstoring beschadigd is geraakt en dat ze helaas geen tweede exemplaar hadden. Dat kan gebeuren. Ze zouden het geld terugstorten. Dat is inmiddels ruim zes weken geleden. Daarna opnieuw gemaild. Telkens geven ze aan bezig te zijn met het terugstorten van het geld via bol.com, maar er gebeurt vervolgens niets. In het begin waren de mails begripvol. De laatste daarentegen niet. Ga maar ergens anders (bol.com) om je geld vragen. Dus nu zit ik hier, zonder boek en euros lichter. Erg jammer. Dit had zoveel beter opgelost kunnen worden.

Via Amazon een 2dehands boek besteld, nog voor het verzonden was geannuleerd (te hoge verzendkosten), en ze weigeren de annulatie... Hierdoor wordt het boek nodeloos verzonden & zal ik de aankoop moeten weigeren aan de deur. Verspilling Van (hun) geld en weer een hoop extra co vervuiling voor een pakje daar terug naar afzender moet.. dit terwijl m'n gewoon m'n annulatie had kunnen aanvaarden (is ook wettelijk verplicht om bij online aankopen 14 dagen bedenktijd te geven). Hele slechte ervaring dus..

Via Bol cd van de Buena Vista Club besteld,niets ontvangen en daarna wel netjes geld terug gehad.Maar nog steeds geen cd dus herkansing voor Momox.En de tweede keer wel een cd,maar niet van de Buena Vista Club maar een Dance CD uit Thailand....weer teruggestuurd na het ontvangen van een nietszeggende mail En de 3e keer bij een andere aanbieder besteld en na 2 dagen netjes in huis ,ook via Bol

Ik bestelde een Blu-ray box set met 24 films. (€163) Ik ontving een DVD box met 17 films. Na lang mailen werd de fout niet eens erkend, proberen ze het te spelen alsof ik niet tevreden ben met het product en dat ruilen niet mogelijk is. Simpelweg opgelicht. Niet bestellen bij dit bedrijf. EDIT: Hieronder kun je zien hoe nietszeggend de klantenservice van Momox is. Ze bieden niet aan hun fout te herstellen, maar vragen wat ze de volgende keer beter kunnen doen. Er gaat natuurlijk geen volgende keer komen. EDIT2: Nu willen ze het even nakijken in plaats van horen wat ze de volgende keer beter zouden kunnen doen. Ik heb allang gemaild. In reviews kan je wel zien dat ze worden bewerkt, maar niet in de reactie erop. EDIT3: Nu is het in het Duits.

waardeloos bedrijf. Op 22-04-2026; 3 cd's besteld. Nog steeds niet geleverd. Momox (eerst via de chatbot contact gehad, die geeft iedere keer dezelfde antwoorden, 20 dagen wachten want het kan nog komen). Ondertussen al meerdere keren via de email aangegeven dat de PostNL-app aangeeft dat ze het pakket hebben ontvangen (op 25-04-2026) en gesorteerd. Ondertussen 3 e-mails verder aan Momox en totaal geen antwoord, er wordt gewoon niet gereageerd. Momox moet achter PostNL aan of mijn geld terugstorten. In de mail ook aangegeven dat ik mijn geld terug wil. 0 - antwoord.