osmo-official

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Er worden dingen belooft die niet kloppen de NORD PAW gps tracker werkt niet om hem in te stellen heb je een sim kaart nodig en in de advertentie staat dat niet nodig is bovendien zijn ze niet bereikbaar mails worden niet bezorgt oplichters

Waarschuwing! Oplichters! Je krijgt China troep gestuurd wat totaal niet lijkt op wat je besteld hebt! Geen telefonische klantenservice, geen reactie op emails, geen retourzending mogelijk. Diep triest

Ik heb een bericht ontvangen van de klantenservice van Osmo. Men zou de klacht doorsturen. Inmiddels weer 4 mails verder; totaal geen reactie meer. Dat zo’n bedrijf als Osmo (laser) zich laat kennen om een klacht voor € 149.00 niet-biologische een nette manier af te handelen. Dit is echt een zaak voor de rechtsbijstand (die ik gelukkig heb en ook zeker ga gebruiken- ondanks de kosten) voor de manier van zaken doen en klacht afhandeling. Ik hoop nog steeds op een normale reactie maar ik ben bang dat zelfs dat teveel gevraagd is. Het betreft een aankoop van een robo cleaner bij Osmo laser onder bestelnummer OSNl56917. Ik heb overigens nogmaals in de mail aangegeven dat mijn mailadres al verschillende manieren juist is doorgegeven dus daarvan het ook niet (meer) aan liggen.

Osmo levert niet de beloofde producten. Zeer matige kwaliteit. Refund duurt er lang. Ik heb het product teruggestuurd, moest zelf 12 euro porto betalen.

Waardeloos bedrijf, sturen verkeerde zaken waarschijnlijk bewust, leveren niet wat ze aanboden. Pure misleiding en handelen het niet netjes af