Tuinmeubelwereld.nl

Ik zou iedereen afraden om in zee te gaan met dit bedrijf. De producten zien er mooi uit en zijn scherp geprijsd, maar de klantenservice is echt waardeloos. Wij hebben een tuinset besteld van ruim 2000 euro. Levering werd bijna 2 maanden vertraagd, van eind april naar eind juni. Kan gebeuren Bij het uitpakken bleek het tafelblad en een onderstel van een stoel beschadigd. Telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar, je staat enorm lang in de wacht en dan wordt de verbinding verbroken. De mail is nog erger, een reactie duurt weken. Dan moeten ze het nog bij de leverancier navragen en hoor je niks meer. Weer contact opgenomen, eind augustus zouden we een nieuw onderstel krijgen. Inmiddels is het september en heb ik maar weer een mail gestuurd want we hebben natuurlijk niks ontvangen. Het nieuwe tafelblad zou eind dit jaar komen, ook dat vraag ik me af. Uiteindelijk zijn we een jaar na bestellen nog steeds niet voorzien. Erg jammer, als ze nou eens net zoveel energie steken in hun klantenservice als de verkoop methodieken zou het een prima bedrijf zijn. Helaas, goedkoop is duurkoop bij dit bedrijf !!

Netjes geholpen, alleen wat langer wachten en dan niet even zeggen, wanneer ik hier klaar ben kom ik naar u toe. Nette prijs en goede kwaliteit

Op tijd bezorgd, zoals afgesproken. Prachtige buitentafel waar we hopelijk nog lang plezier van hebben

Mooie loungeset besteld. Eerdere wijziging van de bezorging was niet goed doorgevoerd, kan gebeuren dus direct na het weekend alsnog geleverd. Zaten wat beschadigingen op zowel de bank als de tafel maar dit werd snel en netjes opgelost. We wachten nog even op de verdere afhandeling van de omruiling van de tafel.