Miinto België

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Over het algemeen heel tevreden een hele ruime keuze aan merken en de kortingen die ze regelmatig aanbieden zijn gewoon TOP. MAAR de verzendingskosten kosten en de retour kosten zijn gewoon te hoog 9,95 voor te retourneren en dan nog eens 5,50€ voor te verzenden die je zo ie zo moet betalen . te VEEL ! Dat is 13,95€ in totaal. De jas die ik terug stuurde kost mij 13,95€ omdat er bij de omschrijving van het materiaal en product beschrijving misleidende info stond en er niet bij stond dat het ging om een jas met dons in. Ik zou nooit een dons jas kopen omdat deze dieren levend geplukt worden. Nu moet ik 13,95€ betalen. Vind ik niet kunnen.

Erg slechte ervaring. Schoenen spijtig genoeg nooit werden geleverd. Op hun initiatief deden ze wel een snelle terugbetaling maar trokken € 10 af voor kosten retour. Ik kan moeilijk een retourzending doen voor iets dat nooit werd geleverd. Bij klacht reageert enkel een chatbot en krijg ik geen levende persoon te pakken. Dit verdienmodel is pure diefstal...

Slechte service , never again

Eind juli sneakers besteld op deze website, pakket nooit ontvangen, kwam blijkbaar uit Spanje??, paar x contact opgenomen met klantenservice, vroegen tot 3 x toe dezelfde gegevens: ordernummer plus trackingcode door te mailen, antwoordde dat ze veel mails met vragen kregen, maar zo snel mogelijk zouden reageren. Uiteindelijk bleek de koerierfirma het pakje terug naar de afzender gestuurd in plaats van naar mij : de koper??? Begin september mijn geld teruggestort gekregen, dit kan toch niet de bedoeling zijn denk ik dan!! Als je iets besteld mag ik deze toch ook verwachten me dunkt?? 🤔zeer onbetrouwbare website vind ik

Schoenen besteld. Per vergissing maatje te klein. Retourknop op website werkt niet,ook niet na meerdere pogingen en meerdere dagen. Dan vele chatbotten en vele vele Emails. Uiteindelijk retourbillet gekregen.Terugbetaling is in orde. Toch bedankt!