Wouter
21-05-20262 broeken besteld en na 2 weken krijg ik een bericht dat er nog € 47,41 aan importheffingen betaald moet worden. Mail verstuurd en dan krijg je een reactie dat je dat zelf uit had moeten zoeken.
Gie Kennis
21-06-2026Perfecte maat! Zit uitermate lekker! Tot snel.
hugo van laere
06-07-2026Door douaneproblemen, bleef mijn bestelling wat langer onderweg. Toen ik dit melde, kreeg ik een AI-agent die me de mogelijke oorzaken uitlegde, maar METEEN ook melde dat hij het bericht zou doorsturen naar een menselijke medewerker. Wat ook gebeurde. Een dag later kreeg ik een mail met de melding dat ze het zouden opvolgen. Dat is ook correct gebeurt. De kosten die de douane aanrekende, willen ze ook gedeeltelijk terugbetalen als blijk van goede wil. Ik noem dit goede service. Trouwens: het product was super!
Mick Venekamp
09-07-2026Klantservice werkt oplossingsgericht en reageert erg snel. Goed geholpen bij mijn bestelling. Mick Venekamp. Order TA312330
Theo
15-07-2026De kleding is goed De levering ging in mijn geval helemaal mis, verkeerd bezorgd( winconsin usa) Ka gebeuren, duurde lang voordat het terug was De afhandeling daarna viel mij tegen, voor snelle levering moest ik betalen De inklaringskosten voor een levering van ongeveer 300€ was 108 €