123airco

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ik heb hier de Woodfriend houtblokken voor in de NextWoody kachel gekocht. Snelle reactie. Goede prijsafspraken. Fijn en vriendelijk geholpen in de winkel. 👍🏻

We hebben 2 pelletkachels gekocht 1 in de keuken en 1 in de kamer aardige mensen daar goed geïnformeerd afspraken komen ze na dank jullie wel gr fam brouwer

Met een belerende toon en veel verwijten, terwijl er simpelweg wordt voldaan aan de onderhoudsafspraak die bij aankoop is geadviseerd. Er wordt gesproken alsof er nalatig is gehandeld, terwijl het aantoonbaar niet zo is. Deze manier van communiceren is onterecht en misplaatst. Wees gewaarschuwd.

Geen goede ervaring met 123 Pelletkachel. De afhandeling van klachten verloopt moeizaam en biedt weinig duidelijkheid. Daarnaast is de informatie over het plaatsen van de pelletkachel en het advies rondom het rookkanaal onvoldoende en niet consistent gebleken. Hierdoor zijn er onduidelijkheden ontstaan die vooraf voorkomen hadden kunnen worden. Dit voldoet niet aan wat je van een specialist mag verwachten

Een pelletkachel gekocht bij 123 in Steenwijk. Hadden we maar eerder de diverse reviews gelezen. Wat herkenbaar! Het is dramatisch en heel frustrerend hoe je dit bedrijf telefonisch of via de app of mail kunt benaderen als er vragen/naleveringen en/of problemen zijn..je betaalt hier een gespaard vermogen en niet alleen voor de sfeerwarmte nadien. Na dit kenbaar gemaakt te hebben kwam de manier van communiceren (als reactie van verkoper Patrick) erg intimiderend op mij over. ..Het lijkt wel alsof de kopende partij schijnbaar blij moet zijn om hier wat te mogen kopen in plaats van andersom; dat zij blij mogen zijn te mogen leveren en een "klant" tevreden te kunnen stellen. Marieke