ninjakitchen

Bak van de slushi machine is binnen maand al kapot, plastic laat los aan de binnenkant. Maar geen reactie van klantenservice. Bestel niet via hun zelf klantenservice is echt waardeloos. En ik zit met slush machine waar niks mee kan doen. Wat nog niet eens 1 maand oud is gewoon. Update 7-7 Er is nog steeds niks opgelost reageren echt zo slecht op mails, koop niet via hun zelf klantenservice is echt waardeloos.

Ik heb een Ninja XL Airfryer besteld en teruggestuurd, omdat de kleur niet overeenkomt met de foto. Ik wacht al 6 weken op terugbetaling van het apparaat. Ik krijg op geen enkele manier contact met de klantenservice. Heb inmiddels al 7 keer gemaild en telefonisch contact is niet mogelijk; nummer niet in gebruik.

NOOIT BIJ KOPEN Wat een verschrikkelijke bedrijf. Spullen zullen misschien wel goed zijn. Wij wachten al bijna maand,op een bij hen bestelde ijsmaker. Meer dan 200€ voor betaald. Staat zogenaamd al meer dan 3 weken bij dhl vanwege ontbrekende aflever info. Bij de bestelling wel degelijk goed door gegeven. Probeer ze maar te bereiken. Vandaag meer dan 1500 minuten wachttijd. Ben er zo klaar mee .DHL stuurt ons naar Ninja en andersom. Meermaals uren in de wacht gezeten , medewerkers gesproken die van alles beloven . Maar na bijna 4 weken nog steeds niks. Zonder apperaat kan je niet annuleren , dus die je geld maar eens terug te krijgen.

We hebben in januari 2026 een slushi apparaat besteld. Helaas in juni was er iets van plastic kapot in de bak zelf. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice (helaas wel slecht bereikbaar) om te vragen onder garantie een nieuwe plastic bak waar de slush in zit op te sturen. Meneer van de klantenservice ging het oplossen en ik moest alleen een foto sturen. Ik heb zonder het te vragen een volledig nieuwe slush apparaat gekregen aangezien die bakken niet appart verkrijgbaar zijn. Top service

Nooit kopen zeer slecht bedrijf als gaat met chatbots terug bellen vergeet het maar werkt niet wel 10 brieven van excuus en wat vervelend we bellen u binnen 24 uur terug dus niet kopen koffiemachine zeer slecht kwaliteit het werk niet maal graad water geen crema