KeepItSneaker

Legit, thanks voor de deal.

Ruim een week geleden heb ik een T-shirt besteld met 24-uurs verzending. Inmiddels heb ik nog steeds niets ontvangen/vermomen en krijg ik ook geen enkele reactie. Ik heb zowel gemaild als een DM gestuurd, maar beide blijven onbeantwoord. Het kan natuurlijk gebeuren dat een bestelling vertraging oploopt, maar communiceer hier dan over en bied geen 24-uurs verzending aan als je dit niet kunt waarmaken. Het shirt was bedoeld voor een festival dat inmiddels al geweest is. Ik zie daarnaast meerdere reviews met hetzelfde probleem. Erg jammer en naar mijn mening zeer onprofessioneel. Ik zal hier in de toekomst dan ook zeker niet terugkomen.

Beste, Ik heb 26/08 een paar schoenen besteld met bestelnummer #223136. Er stond bij binnen 24uur word die verzonden en ze zijn er nog niet. 27/08 een email gekregen waarin stond dat de bestelling onderweg is maar in mijn track & trace staat dat hij nog niet aan DPD is overhandigd. Het kan te maken hebben met drukte en onderbezetting op de werkvloer alleen is de communicatie dan verkeerd en dat is balen want ik dacht mooi een paar sneakers voor een festivalletje te kopen afgelopen weekend. Geprobeerd contact te zoeken via de mail en tot nu toe niet gereageerd. Ik vind het niet erg om te wachten alleen zorg dan dat de communicatie naar de klant anders verloopt. Graag hoor ik van jullie!

De service van deze organisatie is echt enorm goed! Snelle levering na bedtelling + ik kreeg heldere, betrokken en helpende antwoorden op mijn vragen. Ook een retourzending is prettig en snel afgehandeld. Echt klasse! Je kunt met een gerust hart je sneakers hier bestellen.

Snelle levering, goede service, goede communicatie, artikel perfect geleverd