Meerdanlicht

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Na mijn bestelling komt er geen enkel bericht meer. Track en trace werkt niet. Klantenservice geeft enkel aan dat ze het bericht zullen beantwoorden. Helaas vooraf niet op trustpilot gekeken anders had ik nooit bij deze site besteld.

Ik wilde een lamp retourneren, maar het duurde twee weken voordat ik uiteindelijk een reactie kreeg via de mail met retourinstructies. Daarnaast twee keer eindeloos in de wacht gestaan, van de vierde plaats naar de eerste en vervolgens weer teruggezet als tweede. De tweede keer kwam ik er als eerste beller ook niet door. Wat een waardeloze klantenservice! Voor ons een reden om hier nooit meer te bestellen.

Het duurt gewoon 4 weken voordat je je bestelling ontvangt. Zelf in China bestellen gaat sneller!

bestelling gedaan in mei 2026, nooit geleverd en servicedesk niet bereikbaar, oplichters dus!

Ik heb zo maar het idee dat het oplichters zijn. Ruim een week terug wat besteld, zou een dag duren maar na 1,5 week nog niets ontvangen. 2x mail gestuurd, geen reactie. Gebeld, na een kwartier als 1e in de wachtrij gestaan te hebben toch maar opgehangen. Lisa op de App gehad maarzal ook wel niks worden. Ze zitten op de Ballejaren van het geld van alle klanten?

Ik heb voor ruim €300 aan producten besteld. Op de website stonden de artikelen als op voorraad en werd levering op de volgende dag beloofd. Daarnaast wekte de website vertrouwen met een vermelde beoordeling van 4,4/5 op basis van duizenden reviews. In de praktijk heb ik echter niets ontvangen. Geen tracking code oid. Wat vooral frustrerend is, is de bereikbaarheid van het bedrijf. Telefonisch ben ik meerdere keren meer dan een uur in de wacht blijven hangen, waarbij uiteindelijk de verbinding werd verbroken terwijl er volgens het systeem nog maar één wachtende voor mij was. Ook op e-mails krijg ik geen reactie. Pas nadat ik verder onderzoek deed, zag ik op Trustpilot een aanzienlijk lagere beoordeling 1.6/5 ipv 4.4/5 en groot aantal vergelijkbare klachten van klanten die melden dat zij problemen ondervinden met leveringen en communicatie. Op basis van mijn eigen ervaring kan ik op dit moment niet anders dan concluderen dat de beloofde service en levering niet worden waargemaakt en het neigt naar pure oplichters praktijken . Zolang mijn bestelling niet wordt geleverd en er geen reactie komt op mijn verzoeken om contact, kan ik deze webshop dus niet aanbevelen. Dus, Koop Hier Niets!!!