verisure

Verisure heeft gebeld omdat het even niet komt. Ze zouden ze mij om 16.00 uur terug bellen Zelfs dat lukt niet Inmiddels 16.45 en niets gehoord Wat een slecht bedrijf

Ik ben al 9 jaar klant. Vanaf begin alleen maar problemen!! De verkoper heeft mij €1100 laten betalen voor het systeem, wat ook nog eens niet compleet was! Er werden mij beloftes gedaan, dat als de camera’s uitkwamen? Ik ze zou krijgen! Als er kwa apparatuur upgrade kwamen ik deze ook zou krijgen. Nooit gekregen! Ik heb 1600 dagen geen gebruik kunnen maken van de 4 camera’s, maar wel elke maand moeten betalen! Ze weten dat ik ík ziek ben en niet continu met hun kan bellen! Maar geloof me! Ik heb heel vaak gebeld ! Het mooie pakket wat ze laten zien! Herken ik niet, omdat ik al de oude apparatuur heb van 10 jaar geleden. Ik heb 3 binnen camera’s, waar ik me honden niet eens zie! Zo slecht! Je ziet alleen alles in vlekken. Als ik een upgrade wil van nieuwe apparaten ! Moet ik maar weer €500 betalen! Terwijl ik voor deze rotzooi al €1100 heb betaald. Alle mensen die ik zich lid liet maken zou ik korting krijgen. Heb zeker 20 mensen waaronder een grote garage bedrijf en friettent lid laten worden , maar nooit korting gehad. De super grote garage heeft een heel uitgebreide systeem gekocht, wat heel wat meer apparatuur is dan mijn kleine huisje, en heeft nog geen €600 betaald.en ik €1100, plus heb ik jaren erachter aangezeten dat ik een aflossing betaalde voor het systeem! Terwijl ik alles via iDeal betaald heb in 1x ! De eerste keer dat ze eindelijk de camera’s geplaatst hadden, heb ik ook 2 weken een beetje plezier ervaren gehad en een jaar gewacht tot ze hét kwamen bekabelen , ja de ramen boven allemaal op een kier, in de winter! Want door de muren netjes bekabelen deden ze ineens niet meer. Dus met de kou? Staan mijn ramen open voor 3 camera’s! Dus ijskoud boven. 1 camera kan ik niet eens gebruiken! Want heb geen stroom op de wc, waar de kabel door raam naar binnen moet! Daar komt bij dat het alarm apparaat waar je het in en uit kunt schakelen, de halve tijd de batch niet pakt, het alarm is al een paar is afgegaan! Omdat hij nergens op reageert, zo oud is alles . Iemand bij verisure die mij uit eindelijk de camera’s heeft gegeven, ha mij toegezegd dat ik gratis zoals ook tijdens aanschaf van het hele systeem ik alles nieuw zou krijgen! Nou er kwam een monteur en zei zelf dat alles antiek was ! Hij niks mocht vervangen, want ze wilidaar alleen maar geld weer€600. De camera’s buiten werken niet goed. Van de 4 hebben er meer 3 stroom! Me ramen staan het hele jaar open, slaap zwaar in de kou. In bad gaan is geen pretje als het koud is, want die raam staat ook open. Terwijl mij beloofd is netje de bekabeling door de muren te boren wat ze bij een vriendin laatst nog hebben gedaan! Ik betaat elke maand bijna €80 wat de garage eigenaar nog niet betaald. Terwijl ik een half systeem heb en een heel klein huisje! 1 camera waar ik nooit gebruik van heb kunnen maken dus al 4 jaar niet gebruik! En de andere camera’s 1600 dagen niets gedaan. Maar wel elke maand betalen. Het hele systeem is antiek en ik krijg niks nieuws zoals alles wat je ziet op reclame’s !! Ik betaal me scheel voor oude rotzooi wat niet of half werkt! Ik zou alles nieuw krijgen een upgrade wat mij tijdens de aanschaf en 4 jaar geleden beloofd was krijgen! Maar nee hoor! Ik moet maar eerst even weer €600 betalen! Dan gaan ze ze dingen vervangen! Maar uitbereide niet! Een vriend van mij heeft een compleet systeem gekocht 3 jaar en betaalde voor alles wat ik nie eens heb , €375! En heeft ook 2 camera’s netjes door de muren aangesloten op de stroom en betaald per maand €24,50 en ik als klant van 9 jaar lang bijna a €80 en heb maar de helft van het antieke half werkend systeem. Ik moest maar hun van de verzekering! Omdat ze in 3 jaar 2 x ingebroken hadden. Ik zou ook een certificaat krijgen voor de verzekering! Deze heb ik ook na 9 jaar niet! Ik sta vast ik ben wegens een woonhuis verzekering afhankelijk van Verisure. Anders was ik allang weg! Want zodra er een andere maatschappij is ben ik weg! Ik betaal me scheel voor een antiek systeem wat maar half werkt. Wij hebben ook al vaker mensen horen o Praten via de gespreks box, dat ík deze ma de hal heb laten verplaatsen. We worden zwaar afgeluisterd! Ik vertel mijn verhaal hier is over de zogenaamde goede Verisure! Die beste man van verisure die mij een complete upgrade gaf en dit doorgaf aan zijn onder collega. Liet mij telkens maar bellen door de klanten service met de vraag wat kunnen we voor u doen, dat ik de telefoon niet meer opnam. De monteur zei ook dat ze het zouden verrekenen ! Want hij had hier binnen een supervisor aan de telefoon! En Mij werd gezegd dat ik van al die 1600 dagen dat ik wel betaald had voor de camera’s maar ze het niet deden, het geld zou terug krijgen en hij zou ook zorgen dat ik de upgrade zou krijgen omdat ik al zo lang trouwe klan was en veel klanten heb binnen gehaald! Maar niks he! Ik had met sloed een ambulance nodig SOS tig keer ingehouden! Werkt ook al NIET,oude troep! IK BEN KLAAR MET HEEL VERISURE

De installatie van Verisure was snel en professioneel. Het alarm werkt perfect en de app maakt het gemakkelijk om alles te controleren, zowel thuis als onderweg.

Zaterdag contact opgenomen met verisure in de voormiddag en in de namiddag is er al iemand langsgekomen op gesprek, voor overleg en offerte, bij ons kwam Jessy de mey langs we zijn vrij snel tot beslissing gekomen en heeft ons zeer goede uitleg gegeven en overtuigd om verisure tenemen, vandaag installatie gehad en alles zeer goed verlopen en zeer veel uitleg gekregen en neemt haar tijd om alles goed uit teleggen en om op alle vragen te antwoorden! Wij raden verisure zeker en vast aan als ook zeker en vast Jessy de mey 0490585407

Al 2 maanden een niet functionerende deurbel. Op eerste email antwoord ontvangen. De daarin genoemde tips lossen het probleem niet op. Op tweede email geen antwoord. Via de website formulier ingevuld. Wacht al weken op antwoord. Waardeloze klantenservice.