mistertransfer

Goede communicatie Vriendelijke chauffeur Al met al een goede service. Ze houden de vlucht gegevens goed 8n in de gaten. We hadden vertraging en de chauffeur stond daar toen we aankwamen. We zijn zeer tevreden.

Onze ervaringen met dit bedrijf zijn zeer slecht!! Ze hebben de website zo opgezet dat je een automatisch jaarcontract van 29 euro eerst moet UIT klikken voordat je de normale prijzen van hun transfer ziet! Welk transport bedrijf werkt op die manier?? Belachelijk bij thuiskomst schrijven ze 29 euro van je creditcard af. Dit moet natuurlijk altijd optioneel zijn en is wat ons betreft pure misleiding. Ben nog niet klaar met dit bedrijf!! Alle instanties ingelicht.

We zouden om 02:00 opgehaald worden door de transfer voor onze vlucht die om 06:00 ging. Na een halfuur gewacht te hebben namen we contact op met Mister transfer. Echter namen ze met het “noodnummer” niet op. Dus we hebben geappt, hier kregen we te horen dat de transfer niet meer zou komen en dat we maar een taxi moesten bellen. Ongelofelijk. Gelukkig hebben we onze vlucht nog kunnen halen door, maar deze transfer dienst is echt niet oké.

Het was goed en snel

Transfer via Booking.com bij deze organisatie geboekt van Barcelona Airport naar Malgrat de Mar. Per mail en WhatsApp de toezegging ontvangen dat de chauffeur tot 1 uur na landing zou wachten. Door een staking op de luchthaven duurde de ontvangst van de bagage even iets langer. Na 30 minuten gebeld, de chauffeur gaat zo weg. Situatie uitgelegd, we komen eraan. Na 40 minuten een bericht via WhatsApp(!), chauffeur is inmiddels vertrokken. Sta je dan met 4 kleine kinderen zonder enige vorm van vervoer Schandalige gang van zaken, totaal onbetrouwbare organisatie die afspraken niet nakomt. Reageren overigens ook niet meer op berichten of email en doen de situatie met smoesjes. Wees verstandig en boek hier geen transfer!