Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Erdem
08-09-2026Op basis van mijn kenteken heb ik wieldeksels besteld via Onderdelen24.nl (Autodoc). De levering duurde langer dan verwacht en toen het pakket eindelijk aankwam, bleek het geleverde artikel niet op mijn auto te passen. De retourprocedure was vervolgens frustrerend. Reacties bleven uit, de chat gaf vooral standaardantwoorden en ik moest steeds opnieuw foto's en informatie aanleveren. Het kostte veel tijd en moeite voordat ik überhaupt toestemming kreeg om het artikel retour te sturen. Tot mijn verbazing moest ik de retourkosten zelf betalen, terwijl het geleverde artikel niet geschikt was voor mijn auto. Het pakket moest bovendien naar Polen worden teruggestuurd, wat bijna net zoveel kostte als het product zelf. De kwaliteit van het product viel ook tegen; het voelde goedkoop aan en kwam niet overeen met mijn verwachtingen.
Putten v. P
08-09-2026Artikel (ruitenwissermechanisme Kia) op tijd en netjes ontvangen, zeer goed verpakt. Pasvorm vh mechanisme was niet om over naar huis te schrijven,... netjes uitgedrukt. Het armpje vd motor naar het mechanisme was te krap en er zat geen vertanding in., heb t zelf opgelost , maar was een nare verrassing. Ook de hoek vh mechanisme t.o.v. de aansluitpunten was niet helemaal goed. Al met al: hij zit erin en werkt goed.
W.
08-09-2026Ik heb in juli een accu besteld. Deze is nooit geleverd door GLS. Contact opgenomen en er zou een onderzoek gestart worden. Voordat het onderzoek uberhaupt werd gestart waren we alweer enige tijd verder. Je wordt totaal niet op de hoogte gehouden. Als je iets vraagt krijg je duidelijk antwoord terug van chatGpt. Ondertussen de accu maar laten vervangen bij de garage, gezien we nog steeds zitten te wachten. Er wordt geen oplossing geboden. Ik moest wel een verklaring tekenen dat ik het niet heb ontvangen, wat helemaal prima is, maar er wordt vervolgens niks mee gedaan. Het enigste wat ze zeggen is dat ik geduld moet hebben en het onderzoek moet afwachten. Het is een probleem tussen hun en GLS wat nu gerekt wordt, omdat ze niks willen terugbetalen. Ik zou hier dus nooit meer iets bestellen!