tuinvisie

Klantenservice is slecht, ze weigeren mij bestelling te annuleren en dreigen met annuleringskosten. Pas op met bestellen hier.

De afspraak was, dat de tegels 23 augustus 2024 geleverd zouden worden. 2 dagen van tevoren waren de tegels ineens niet meer leverbaar! Een drama, want wij hadden ook de hovenier besproken De hovenier kwam hierdoor ook in de problemen! Wij denken, dat de stenen aan iemand anders verkocht zijn en wij nu konden wachten. De hovenier heeft voor ons een oplossing gezocht, maar NIET Tuinvisie!

Slechte service Overlegd ,kon geleverd worden Netjes betaald smiddags om 14.30 werd ik gebeld door een medewerker van tuinvisie Leverancier kan het niet leveren terwijl ik 's ochtends de volgende ochtend een aannemer met machines mij zou helpen Was al onderweg om palen te halen bij een ander bedrijf Gezegd kan je niet maken want heb dagen van te voren een aannemer met machines geregeld die ook zijn planning heeft Pech gehad we kunnen niet leveren werd mee gedeeld Gezegd moet niet jullie probleem de mijne maken en jullie kunnen beter je best doen om de klant tegemoet te komen Nee dus Waardeloos bedrijf geen wonder dat het al jaren slecht gaat Ze moeten eens beter met klanten om gaan en afspraken nakomen Ik ga hier nooit meer heen en zal ze ook zeker niet aan bevelen

Tuintegels besteld via hun partner 'bestratingsmarkt.com', 360 Euro incl. 99 Euro bezorgkosten, online betaald en bevestiging per email. Krijg ik achteraf een factuur voor 60 Euro extra transport kosten: "het was duurder dan oorspronkelijk beraamd". Ik vind dat onterecht. Tuinvisie moet haar partners zorgvuldiger uitkiezen.

Ze zijn daar de laatste jaren een zooitje van aan het maken kapotte leveringen veel te late leveringen afspraken kun je niet met ze maken lijkt wel een kinderopvang daar op kantoor