Elektramat

Producten netjes de volgende dag geleverd. Bij thuiskomst bleek 1 product incompleet. Contact gehad met de klantenservice via WhatsApp, 4 minuten later werd er al een nieuwe opgestuurd.

Er wordt beloofd om de bestelling uit te leveren, maar kreeg geen bericht waarom er een vertraging is. Inmiddels al 3 maal een andere datum gekregen nadat ik zelf elke keer contact opnam met ze. Ik ben de smoesjes nu zo zat dat ik de bestelling ga annuleren. Ga je hier bestellen? volg dan je bestelling heel goed want beloftes zijn niets waard bij dit bedrijf.

Niet normaal slecht. Bezorging te laat. Retour fout Geld terug krijgen ging fout (niet gekregen) Service fout. Alles is fout nooit doen mensen bestel bij technische unie

Twee krachtgroepen teveel besteld, netjes teruggestuurd volgens de voorwaarden, maar terugbetaling blijft uit. Na 14 dagen wachten, bellen en mailen uiteindelijk een creditfactuur ontvangen, maar nog geen geld terug. Dat kan nog 14 dagen duren zeggen ze. Wat een gedoe, dat hoort zo niet te gaan. Aanvulling 4-9-2026 ik heb inmiddels mijn geld terugontvangen.

Een moment schroevendraaier nodig voor een groepenkast klus. Koop doorgaands tot volle tevredenheid bij Amazon maar dacht nu: gespecialiseerd gereedschap bij een speciaal zaak. Wat een afgang! Ik ontvang het product, het blijkt niet te werken. Kan gebeuren. Na contact met support retourlabel. Na paar dagen afwachten maar weer gebeld: men zegt een vervanging toe. Deze arriveert, seal verbroken, een van de bitjes duidelijk zichtbare gebruikerssporen, ook dit product werkt niet! Na zoveelste contact met support komen we overeen dat ik mijn geld terugkrijg. Ik doe daarbij mijn beklag over de status van het product. Ontvang daarover enkele dagen later een mail met daarin de boodschap dat het geld binnen 5 dagen wordt overgemaakt. Na 7 dagen gebeld: blijkt men bij retouren van mening dat er met het product niets aan de hand is. Geen communicatie daarover ontvangen, helemaal niets, ook geen geld. De nogal arrogant overkomende medewerker meld dat ik alsnog binnen 7 dagen mijn geld terug krijg. Volgende keer graag weer Amazon: goedkoper en prima KLANTGERICHTE dienstverlening