Mexie Mode

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Pakket werd heel laat geleverd. Eindeloos contact over retouneren. Stuurde elke keer een aanbod voor korting. Na 14 mails verder eindelijk het retour adres gekregen. Kosten €14 om terug te sturen naar China! Eindeloos veel eissen waar je pakket aan moet voldoen voor je uberhaupt je geld terug kan ontvangen. Eingelijk weet je bij voorbaad al dat je straks een reactie krijgt van het pakket is beschadigd aangekomen of iets dergelijks. Ik neem mijn verlies maar. Raad het niemand aan hier te bestellen!!

Levering duurde drie weken waarna ik niet met iemand in contact kon komen over retour. retour is niet mogelijk. Alleen naar China. Verschrikkelijk bedrijf

Kwaliteit en prijsverhouding is buiten proportioneel. Foto's op de site lijken geen sinds op artikel. Goedkope rommel duur verkocht. Ook de maataanduiding is incorrect. Werd aangegeven neem een maat groter, met het gevolg dat ik nu met een veel te grote broek zit. Weg gegooid geld.

Oplichters! jammer dat iedereen nadat ze hun geld kwijt zijn er hier pas achter komen. Ik heb met meerdere aangifte gedaan

Mijn ervaring met Mexie-Mode is zeer teleurstellend geweest. Achteraf blijkt dat deze webshop producten via dropshipping levert, maar dit wordt nergens duidelijk vermeld op de website. Het product dat ik ontving bleek identiek aan artikelen die op AliExpress en vergelijkbare platforms worden verkocht. Daarnaast is het retourbeleid naar mijn mening misleidend. Op de website staat wel dat retourkosten voor rekening van de klant zijn, maar nergens wordt duidelijk vermeld dat retourzendingen naar China moeten worden gestuurd. Ook wordt vooraf niet aangegeven dat hier mogelijk hoge internationale verzendkosten en andere bijkomende kosten aan verbonden zijn. Het ontvangen artikel viel bovendien veel groter uit dan de aangegeven Europese maatvoering. Ondanks dat ik dit direct heb gemeld en gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht, kreeg ik geen redelijke medewerking. In plaats daarvan werd mij een korting van 20% aangeboden om het artikel te behouden. Een passende oplossing of een Europees retouradres werd niet aangeboden. Communicatie verloopt uitsluitend via e-mail en ik heb de klantenservice als weinig behulpzaam ervaren. Ondanks de positieve reviews die ik vooraf had gelezen, is mijn eigen ervaring helaas totaal anders geweest. Mijn advies: bestel hier niet als je waarde hecht aan transparantie over herkomst van producten, duidelijke retourvoorwaarden en een klantvriendelijke afhandeling van retouren.