vanbeekexpertise

Wij hebben zeer slechte ervaringen met dit bureau. De persoon die langskwam om het schaderapport op te nemen schreef opmerkingen in het rapport die totaal niet waar waren zoals dat wij tevreden waren met de huidige situatie (wat natuurlijk totaal niet waar was anders hadden we de expert toch niet laten komen om de schade op te nemen????). Toen wij contact opnamen met het bureau weigerden zij dit aan te passen want 'dit was hun werk' en als het eenmaal op papier staat valt er niets meer aan te veranderen. Enige communicatie was niet meer mogelijk, ik mocht niet bellen en alleen communiceren via de mail. Aan het rapport hadden we dus niets meer bij onze juridische vervolgstappen. Ik kan dit bureau niet aanraden, zeer stroef en klantonvriendelijk.

Op advies van onze rechtsbijstandsverzekeraar hebben wij Van Beek Expertise ingeschakeld vanwege problemen met onze keuken, specifiek het werkblad. Hoewel ik de inzet en het rapport op prijs stel, ben ik het totaal niet eens met de bevindingen van de expert met betrekking tot het keukenblad. Mijn bezwaar richt zich vooral op het feit dat de expert stelt dat slechts een deel van het blad vervangen zou moeten worden, omdat er volgens hem geen kleurverschil zou zijn bij keramiek. Dit staat in schril contrast met wat meerdere partijen in de markt aangeven: namelijk dat het volledige werkblad vervangen moet worden om kleurverschil en afwerkingsverschillen te voorkomen — iets wat bij keramiek juist een bekend risico is. Wat ik vooral kwalijk vind, is dat de expert alle andere relevante variabelen buiten beschouwing heeft gelaten, zoals kleurafwijkingen, batchverschillen, zichtlijnen en plaatsing. Juist deze overwegingen verwacht je van een onafhankelijke deskundige. In plaats daarvan moesten wij dergelijke argumenten van andere belanghebbenden vernemen, wat het vertrouwen in de objectiviteit van dit oordeel ernstig heeft ondermijnd. Als gevolg van dit eenzijdige rapport zijn wij helaas genoodzaakt geweest om de dagvaarding te annuleren, omdat het risico in de procedure voor ons te groot werd. We hebben daardoor het voorstel van het bedrijf waar we het geschil mee hadden moeten accepteren, terwijl wij op basis van meerdere marktadviezen én ons rechtvaardigheidsgevoel een andere uitkomst voor ogen hadden. Kortom: deze beoordeling voelde voor ons onvolledig, niet evenwichtig en heeft ons in een nadelige positie geplaatst.

Ik heb van Beek expertise benaderd vanwege een geschil met de stratenmaker. Ik heb van Beek expertise benaderd omdat ik voor mijn gevoel niet volledig gesteund en geïnformeerd werd vanuit een juridisch oogpunt. Het contact met van Beek heeft mij enorm gesteund in dit hele proces, al vanaf het eerste contact. De heren die bij mij op locatie zijn geweest om de expertise uit te voeren hebben zich zeer professioneel en onafhankelijk opgesteld. Ik heb een uitgebreid en onderbouwd rapport ontvangen waar eerlijk in benoemd was wat er wel goed was gaan en welke gebreken er werden geconstateerd. Ik ben er uiteindelijk via een schikking akkoord gegaan met een bedrag zodat ik alle gebreken kan laten herstellen. Ik ben zelf erg kritisch, heel fijn om te mogen ervaren dat van Beek expertise ook met een kritisch oog kijkt en dit keurig verwoord in een rapport. Ik ben van Beek expertise heel erg dankbaar en van mij krijgen ze een dikke 10!

Onlangs hebben wij in een lopend geschil een expertise met bindend advies door Van Beek expertise laten uitvoeren. Wij zijn erg tevreden met het resultaat van het uitgevoerde onderzoek. Wij kregen niet op alle punten gelijk, maar vonden het oordeel van de deskundige wel fair en goed onderbouwd. Het gesprek met de expert liep erg prettig en we zijn blij dat er duidelijkheid is gekomen zodat we uiteindelijk tot een passende oplossing zijn gekomen. Bedankt voor jullie deskundige oordeel.

Ik belde naar dit bedrijf na het te hebben gevonden via Google en kreeg een heel deskundig iemand aan de telefoon. Het heeft ertoe geleid dat ik nog geen opdracht heb gegeven voor een expertise rapport, maar als het wel zover komt zal ik die hier zeker aanvragen.