Trainmore

Zou het niet aanraden.

23 August 2026 las ik een aantrekkelijke aanbieding bij een nieuw vestiging o Zeilstraat te Amsterdam 65 euro per maand. Op het moment toen ik dat aanbod aanvaard had ontving ik de overeenkomst waarin stond 96 euro per maand(per november). Ik wilde die ontbinden onder 14 dagen cooling periode. In plaats te kregen wat ik vroeg schrijf de medewerker van Trainmore iets wat absoluut nergens opslaat.Ik ben erg blij dat ik met dit bedrijf niet verder wil. Gaarne reactie van de administratie naar aanleiding hiervan! Het antwoord op het antwoord van Trainmore. Mijnheer/ mevrouw, Hebben jullie gelezen wat in mijn review staat? Ik wil geen member van Trainmore zijn. Daarom had ik de cooling periode gebruikt om de overeenkomst de ontbinden. In plaats ervan schreef uw medewerker en u ook wat nergens opslaat!

Er is geld afgeschreven van de bankrekening maar er is geen abonnement afgesloten. Je kunt nergens contact krijgen om het op te lossen. Chatbot wil mailadres en account maar die is er natuurlijk niet als je geen lid bent.

Sinds TrainMore onder UrbanGym Group valt, is de service echt compleet ten onder gegaan. Vorige jaren, was de klanten service altijd erg goed bereikbaar. Nu krijg je een chatbot die echt FK slecht is, alsof je tegen een kind van 10 praat. Snapt er helemaal niks van. Dan als je na 10 mins eindelijk de bot zover krijgt om een ticket in te laten schieten, heb je het idee dat er niks gebeurd, want nu na 3 dagen heb ik nog steeds niks gehoord... Waarom kan je niet gewoon een persoon spreken, die je helpt? Of zorg ervoor dat je chat bot uitstekend werkt.

Slechte gym met weinig fitness ervaring. Snappen niet wat een suppersets zijn en willen dat je mid set gaat re racken. Als je wilt gaan fitnissen ga hier maar niet naartoe.

Sportschool en wellness of stresschool Ik heb al eerder een review geschreven over Trainmore Sav. Den Haag. Nadat ik mijn review had geplaatst heb ik reactie ontvangen. Trainmore had de issue opgelost en ik had weer toegang tot de sportschool. Ik heb nl voor een jaar vooruit betaald via bedrijfsfitness. Ik heb een abonnement voor de sportschool en wellness. Ik was blij en tevreden toen ik weer gewoon kon doorlopen. Wat niet opgelost is, is mijn toegang tot de wellness. Ik moet dus ieder keer als ik naar de wellness ruimte wil, bellen en dan moet iemand komen om de deur te openen voor mij. Op 02/09 na gesport te hebben stond ik weer voor de deur van de wellness ruimte. Weer aangebeld en na een poos kwam er een medewerker. Ik heb deze medewerker uitgelegd wat er aan de hand is en gevraagd om de deur voor mij te openen. De medewerker vroeg of hij op mijn mobiel naar mijn app instelling van de sportschool kon kijken. Ik heb mijn mobiel overhandigd aan hem. Deze meneer zei dat er iets niet aanstond, dat hij dat nu gedaan heeft en dag het nu allemaal goed staat. Nu ontvang ik een email dat ik een extra dienst heb van €20 per maand. Trainmore, dit gaat mooi niet door, want deze extra dienst zit al in mijn abonnement. Ik heb al een abonnement voor de sportschool en wellness. Ik moet trainmore dit nageven: sporten en wellness is voor ontspanning. Trainmore is geen sportschool maar stress school geworden voor mij en dat omdat ik voor een heel jaar vooruit betaald hebt. Ik heb echt spijt dat ik een jaar abonnement heb bij Trainmore. Helaas zit ik er voor een jaar aan vast. Trainmore, Ik heb voor een jaar betaald en ik heb nog steeds geen toegang voor alles waarvoor ik al betaald heb. Ik had even hoop dat het allemaal toch goed zal komen. Ik heb totaal geen vertrouwen meer. Ik ga ervan uit dat jullie dat extra dienst uitzetten(ik heb dit al), niets incasseren en mijn toegang waarvoor ik al betaald hebt in orde maken. Ik heb het nu helemaal gehad met dit geweldige service van Trainmore