tuincentrumoutlet

Voor het eerst een bestelling geplaatst bij Tuincentrumoutlet.com, een regenton. De levertijd was wat langer dan verwacht maar de communicatie was altijd zeer prettig. De bezorging verliep ook goed. Gaf veel vertrouwen.

Goede en duidelijke communicatie

Deze kleine louncheset past prima in ons hokje. Hij zit lekker en je kunt er languit op liggen. Altijd al op zoek naar zoiets en jawel gevonden op internet..

Niks mis mee.

Nette prijs, makkelijk besteld , snel op gestuurd.

Door op meerdere plekken online wat negatieve reviews waren wij wat terughoudend om bij Tuinmeubeloutlet te bestellen. Voor de zekerheid hebben we onze eerste bestelling ( een loungeset ) via Bol bij Tuincentrumoutlet besteld. Deze bestelling werd snel geleverd, door vriendelijke chauffeur, was heel goed verpakt en zag er goed uit. Een klein probleem werd ook direct naar volle tevredenheid opgelost. De tweede bestelling rechtstreeks bij Tuincentrumoutlet geplaatst. Ook deze naar volle tevredenheid ontvangen. Het lijkt er toch op dat klanten eerder een review plaatsen als het mis gaat dan de keren dat alles in orde is. Vandaar deze review als tegenwicht. Hier een tevreden klant

Een onderdeel van de regenton is gescheurd zie foto's ik mailde voor een nieuwe voet op te sturen. Is dat niet overdreven om het gehele pakket weer in te pakken en op te sturen. Mvg. Arno van Tok

Op 22-08 mijn bestelling gedaan en betaald. Klantenservice gevraagd hoe lang het duurt voor ontvangst. Netjes een track and trace code ontvangen maar tot op heden nog niets binnen. Dat vind ik trage en slechte service.

Omdat de maatvoering op de website niet overeenkwam met de werkelijke maat van de potten (ze waren kleiner) kon ik ze niet gebruiken. Zonder pardon mocht ik ze retourneren en kreeg geld terug. Had ik niet verwacht van een outlet.

Goede communicatie, werden gebeld over de status van de bestelling. alles gebracht door eigen chauffeur

Twee regentonnen besteld en maar 1 geleverd omdat de andere volgens de leverancier kapot was. Vervolgens krijgen we een mail dat de levering is afgerond. Gemaild dat dit dus niet zo is. Geen reactie. Gebeld een paar dagen en dan word je in de wacht gezet en vervolgens wordt na een aantal minuten de verbinding verbroken. Uiteindelijk iemand aan de telefoon die zegt dat in het systeem het probleem is opgelost. Niet dus. Als het goed is wordt nu de tweede ton opnieuw verzonden. Heel moeizaam dit

Tafel besteld en zou geleverd worden. Op de dag van levering pas gebeld dat er geen tafel meer beschikbaar is. Geen enkel excuses of oplossing geboden

Na de slechte reviews durfden we bijna geen picknicktafel meer te bestellen. Omdat we achteraf konden betalen hebben we toch een poging gewaagd. We hadden vrijdagochtend 7 augustus de picknicktafel besteld en konden vrijwel meteen een levering inplannen. De vroegste optie was een week later. Toen werden we ‘s middags gebeld of ze hem morgen al konden leveren. Dus 7 augustus besteld, 8 augustus al geleverd! De tafel ziet er keurig uit, de dozen waren onbeschadigd en de tafel was snel in elkaar gezet. Kortom, een positieve review waard!

Vanmiddag geweldige service ervaren bij Groenrijk Tilburg. Het betrof een trein voor mijn kleinzoon waar iets aan mankeerde. Men heeft alles op alles gezet om het te repareren zodat ik een erg blije kleinzoon had. Top

Onlangs twee keer aankopen gedaan bij dit bedrijf. We wilden graag een loungeset bestellen maar toen we de vele negatieve reviews hier zagen, durfden we eigenlijk niet meer. Omdat we de set erg graag wilden hebben, hebben we hem toch bij Tuincentrumoutlet besteld maar dan voor de extra zekerheid via Bol.com. Onze ervaring was erg positief. Snelle levering, vriendelijke en behulpzame chauffeur, mooie set en toen er op 1 product toch een beschadiging bleek te zitten ondanks de goede verpakking, werd dit binnen een paar dagen keurig omgeruild door een vriendelijke en goed bereikbare klantenservice. Daarna nog hoezen voor onze set rechtstreeks bij Tuincentrumoutlet besteld ook en deze werden snel en goed verpakt geleverd. De hoezen zien er stevig uit. Als tegenwicht tegen alle slechte reviews dus hierbij mijn positieve review. Het lijkt er op dat vooral mensen die een klacht of een slechte ervaring hebben een review plaatsen en dat de tevreden klanten deze moeite niet nemen.