chocoladehuys

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Perfecte levering, keurig bezorgd TOP!!!! Verschillende setjes schocolade besteld. Keurig verpakt en zag er prachtig uit!!!! Zeer tevreden correcte medewerkers. Absolute aanrader.

Donderdag besteld, vrijdag in huis. We hadden een chocolade gereedschap set besteld van 17,95. Het doosje was 20x25 en in totaal 210 gram. Ik vond het lastig om in te schatten hoe groot het zou zijn. Dat zouden ze op de website kunnen vermelden. Het zag er netjes uit, leuk om te geven en goed verpakt zodat het niet gebroken aankomt. Blij mee 😊

Een tijdje terug hebben we chocola besteld. In eerste instantie werd er niets geleverd en hebben we gebeld. Toen werden we vriendelijke te woord gestaan en uiteindelijk werd de chocola keurig geleverd. En het is nog van goede kwaliteit ook!

Een tijd geleden hebben we chocolade besteld. Lego poppetjes, lego bouwstenen en een plak van 1 kg chocolade ad € 29,95. Keurig op tijd geleverd allemaal, maar helaas bleek de plak van 1 kg. chocolade maar 0,8 kg te wegen. Telefonisch kreeg ik hen niet te pakken, Na de 2e keer een mail gestuurd te hebben kregen we een reactie dat de klacht de volgende week zou worden behandeld. Helaas niets meer gehoord. Na nogmaals een mail gestuurd te hebben met het voorstel om € 6,00 terug te storten op onze rekening. Hier hebben we ook niets meer van gehoord. Erg jammer !!!!

Helaas ook ingetrapt, want het zag er betrouwbaar uit met een leuk aanbod. Maar mijn bestelling is nooit in behandeling genomen (de orderstatus in de webshop is sinds de betaling onveranderd) en op e-mail komt geen enkele reactie. Oppassen dus en niet kopen hier!