AEG Nederland

AEG laat je wel in de steek. Nooit meer, omdat na aankoop van procucten de kwaliteit tegenviel en de service helemaal. 9AESCE818C5TC koel vries combi. Herrie. Trillen. 2 maal een monteur in 3 maanden na aankoop. Later het rubber van het vriesgedeelte kapot. Service. Sorry valt niet onder de garantie. Maar moet een compleet nieuwe deur in. Coulance? Helaas niet. Combinmagnetron oven. 2x monteur. Enorme herrie ventilator. Nooit meer AEG. Kwaliteit is niet meer wat het was.

Op 11 juli 2026 was alles in onze koelvriescombinatie plotseling ontdooid en konden we 3 lades vol etenswaren weggooien. Oplossingen uit het instructieboekje geprobeerd, maar helaas niets werkte meer en dat terwijl de koel/vriescombinatie maar 4.5 jaar oud was. Omdat het weekend was konden we pas op 13 juli AEG telefonisch proberen te contacten om een afspraak met een monteur te maken. Na 10 minuten in de wacht te staan werden we er keer op keer weer uit gemikt, pas na de 4e keer kregen we een dame aan de lijn die nauwelijks Nederlands sprak, laat staan Nederlands begreep. Uiteindelijk kregen we het voor elkaar om een afspraak te maken maar dat werd pas op 28 juli! De monteur constateerde dat de vriezer niet meer reperabel was, volgens hem zouden we na ca. 10 dagen een nieuwe vervangende koel/vriescombinatie krijgen dat omdat het nog onder de garantie viel. De volgende dag kregen we een mail met de bevestiging en daarin werd vermeld dat het niet 10 dagen zou duren maar het werd week 35! In de tussentijd ging de koelkast ook steeds minder goed koelen, melk werd zuur, kaas ging beschimmelen ging ook steeds meer herrie maken, maar t allerergste was we hebben 2026 de warmste zomer ooít gemeten, en wij zaten zónder koeling, het was écht tobben!! Hoe simpel en klantvriendelijk had het opgelost kunnen worden door tijdelijk een leen koel/vriescombinatie te plaatsen. Nee AEG is verre van klantvriendelijk en servicegericht. In week 33 zijn we er zo gefrusteerd over, ons geduld en fatsoen werd al weken op de proef gesteld door AEG dus proberen we hen telefonisch te bereiken met de vraag of de nieuwe koelvries/combinatie aub niet versneld kan worden. We werden weer uit t systeem gemikt, dus dan maar via de mail, pas ná 5 dagen kregen we daar een reactie op met de mededeling dat de vervangende koelkast NIET MEER LEVERBAAR bleek te zijn!! Daar heeft ook iemand gigantisch zitten slapen waar wij wéér de dupe van waren. Dus werd weer een ander type voorgesteld, eindelijk vandaag 31 augustus 2026 hebben we een vervangende koel/vriescombinatie gekregen. De vervoerders waren keurige vriendelijke kundige mannen. Maar als ik alle voorgaande slechte reviews van de afgelopen jaren lees, en dat zijn er bizar veel, dan vraag ik me af of het niet hoog tijd wordt dat de autoriteit Consument en Markt hier eens kritisch naar gaat kijken!! Dit zijn geen foutjes meer, hier gaat structureel iets fout.

Aeg-Electrolux, Na telefonisch contact te hebben gehad ben ik niet tevreden over de service. Op 1 september zijn we geholpen met onze klacht dat onze droger niet warm werd. Vervolgens afspraak moeten maken voor herstel op jullie advies. Monteur erbij geweest en vertelde dat alle filters goed schoon waren maar het probleem was een sensor die vuil was in de trommel. Hadden jullie klantenservice mij niet kunnen vertellen dat ik daar een doekje over moest halen en dat dan het probleem opgelost zou zijn? En in jullie handleiding wordt er ook niet over gesproken en beschreven. Nu heb ik een factuur moeten betalen van 179 euro!! Ik ben hier het er niet mee eens en wil graag dat jullie dit netjes op gaan lossen Afspraakdetails Datum van servicebezoek: 01/09/2026 servicebezoek 1008301380 Type apparaat: Dryer ModelID / PNC: T6DB82GP - 916097930

We hebben onze gaskookplaat weggedaan om op inductie te gaan koken. De installateur heeft hiervoor aansluiting in meterkast gemaakt en kabel naar de keuken getrokken. Een flinke klus. Een inductie kookplaat van AEG leek ons het beste. Bij MediaMarkt gekocht incl 5 jr verzekering. Na 2 wkn gebruik bleef kookplaat een chemische geur houden. AEG zei nog 2 wkn proberen. Daarna installateur alle aansluiting laten controleren. Als alles dan goed is aangesloten en de stank blijft dan sturen wij een AEG technicus. Inmiddels buiten de 30 dagen retour termijn en advies van de installateur om kookplaat niet te gebruiken. Stank is er en kan gevaarlijk zijn. Via MM stuurde AEG een technicus die alles gecontroleerd heeft. Hij rook ook de geur zo staat in het rapport. Maar na telefonisch overleg met AEG kan de kookplaat niet retour. De chemische stank krijg je er dus bij. We gebruiken de kookplaat na controle van de installateur niet meer en wachten nu op bericht van MM hoe verder. AEG neemt hierin NIET haar verantwoordelijkheid. Van een gerenomeerd A-merk hadden wij in ieder geval meer verwacht. Onze hoop is nu op MediaMarkt gevestigd, misschien dat die haar verantwoordelijkheid wel neemt. Ik zal deze review bijwerken wanneer duidelijk is wat er uiteindelijk met de kookplaat gebeurt. 04-09-2026 Update: Vandaag al bericht van MediaMarkt. Ze betalen de aankoop terug en halen de kookplaat zelfs op! Wij gaan bij MediaMarkt onze volgende kookplaat kopen, maar dat wordt zeker geen AEG.

Een inductie kookplaat gekocht . Na 4 weken een knal plaat doet het niet meer Bemmel & kroon een mail gestuurd.naar aeg dan hoor je nix meer , na zelf bellen een afspraak voor over 4 weken ! Kan dus dan 5 weken niet koken . Nooit meer iets van AEG kopen