Tradeinn

Bestelling duurt heel lang voor dat het arriveert. Je kan niet inloggen op de website, je moet hun vreselijke app downloaden. En je kan niet bellen of iets dergelijks. Laatste keer dat ik hier heb besteld. Afschuwelijk website. Koop hier niks

broek niet naar wens: retourneren kan alleen door retourkosten te betalen via paypal of creditcard…. maar wat nu als je dat niet hebt? en dan ook nog retour via mondial relay, waarvoor ik naar een andere plaats moet😡 dus ja, gewoon slechte zaak en ik bestel hier echt zeker nooit meer! En op deze review krijg ik een nietszeggende reactie over de retourkosten…. ik wil best kosten betalen ivm retour, maar kan dat niet via paypal of creditcard!! De bestelling is nota bene ook via bank betaald, dus waarom kan dat niet vwb de verzendkosten van retour? Nogmaals: niet kopen hier!!

Op 19 augustus had ik de onderstaande review geplaatst: Ik heb 3 hangende plantenbakken besteld (ordernummer 71267085) bij BricoInn (onderdeel van TradeInn) maar een kwam zonder ophangsysteem en is dus niet bruikbaar. Vervolgens heb ik meerdere malen de klantenservice gemaild, maar je krijgt alleen antwoord van een bot, die je verwijst naar je account op de website. Daar heb ik inmiddels ook al meerdere malen foto’s upgeload van het incomplete product, maar er is geen enkele reactie. Als je opbelt krijg je altijd een bandje. De klantenservice bestaat niet of is niet bereikbaar. BricoInn is onderdeel van TradeInn en alles binnen dat bedrijf is gericht op verkopen. Klantenservice hebben ze niet. Als er iets fout gaat ben je de pineut en tenminste je geld kwijt. Ik raad sterk af om iets bij dit bedrijf te bestellen. Daar kreeg ik de volgende dag direct een reactie op van BricoInn / TradeInn waarin ze aankondigden dat ze mijn ervaring betreurden en dat ze een onderzoek gingen instellen. Ze verzochten mij ook het bestelnummer door te geven. Dit heb ik gedaan, ook al hebben ze het bestelnummer natuurlijk al. Ik heb echter nooit meer iets van ze vernomen. Zoals alle communicatie van BricoInn / TradeInn was ook deze laatste reactie een automatisch bericht door een robot. Dit bedrijf neemt klanten absoluut niet serieus en weigert ook maar iets te doen aan klantenservice. Bestel hier nooit, het bedrijf is een scam.

In mei een short besteld. 2,5 maand later had ik het nog niet binnen, dus heb ik de bestelling geannuleerd. Verder wel betaald maar me geld nog steeds niet terug. Ik heb geprobeerd contact op te nemen maar op geen enkele mail of telefoontje reageren ze.

Nooit mijn bestelling ontvangen meerdere keren geprobeerd een onderzoek te laten starten. Werken niet mee, leveren alleen maar bewijs dat het pakketje in de kluizenwand bezorgd is maar het betreffende kluisje was leeg. Vuile oplichters zijn het. Slechtste bedrijf ooit.