designstoel4u

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Ben zeer tevreden over het bestelgemak en service Korte levertijd van onze tuinstoelen na bezorging bleek een stoel kapot te zijn gegaan tijdens het transport hierover gemaild zoals via de website werd aangegeven met omschrijving van probleem en foto's als bijlage toegevoegd. Snelle reactie en oplossing aangeboden gekregen en er werd direct een nieuwe stoel toegezonden zonder enig probleem. Dank voor de goede service ook voor de goede afhandeling kan nu eenmaal gebeuren dat iets tijdens transport mis gaat maar super opgelost. Dank hiervoor

Een super ervaring met DS4U! We kochten de tuinstoelen Max. Bij levering was de kleur niet wat we hadden verwacht. We namen contact op met de klantendienst voor een andere kleur en een paar dagen later stond er een vrachtwagen vanuit Nederland aan de deur voor de ruil. Nieuwe kleur geleverd en de oorspronkelijke bestelling terug meegenomen. Als dat geen service is! Dus DS4U is echt een aanrader!!!

Erg tevreden met bestelling, prima snelle communicatie. Levering was top!

Lijkt een beetje op stiekeme dropshipping. Voorradige items die lang laten wachten op levering. Duidt meestal op dropshipping en dus een bedrijf die niet eerlijk en transparant is over hun werkwijze. Aan de andere kant kan het ook slecht voorraad beheer zijn. Hoedan ook de klantenservice doet wel erg haar best, daarvoor nog een enige + De bestelling is uit eindelijke wel in goede kwaliteit geleverd

30 juli stoelen besteld die op voorraad waren. Order bevestiging gekregen. Daarna niets meer. 8 augustus mail gestuurd met de vraag waar mijn stoelen bleven of tenminste iets van communicatie. Vandaag 12 augustus wederom een mail gestuurd na het krijgen van geen reactie. Helaas te laat ondergaande reviews gelezen dat dit dus meer gebeurd. Iets met niet transparant over levertijden.