Ledkoning

Slechte na service als je iets besteld dat niet werkt.

Nou eindelijk geld retour gekregen maar Geen 91,95. Maar 68..53. Wat een zooi. Om dat de strip gebruikt was. Wat moet je anders En ze geven toe dat niet werkte Nou nooit meer iets kopen bij Ledkoning .. Als je Led voor de nieuwste Oled tv. Wil ..dan werk de ledstrips niet. 😡😡😡😡😡

Ruim een jaar geleden een Trapledverlichtingsset met sensoren bij de Ledkoning gekocht. Door omstandigheden tijdens de verbouw en dus ook het trapdeel liep de montage vertraging op maar werd onlangs de set eindelijk gemonteerd. De bijbehorende Zigbee Controller blijkt niet te werken met de Hue app of andere app's. Met name de lichtsterkte dimmen is van belang. Dus bij de ledkoning advies gevraagd wat te doen, een afstandsbediening zou de oplossing zijn. Na de aanschaf daarvan weer contact met de klantenservice, ik kon de controller retour zenden en zou die vergoed krijgen wat uiteindelijk ook gebeurde. Dus 5 sterren voor de Ledkoningservice maar wat minder voor de trapverlichting. De lichtopbrengst is dermate groot dat je hem graag wilt dimmen om de andere slapers in de buurt van de trap niet te wekken. Na de afstandsbediening met eigen controller te hebben geïnstalleerd en de lichtsterkte flink teruggebracht is het een ongeleide set geworden. De trapverlichting met sensoren werkt niet alleen bij het traplopen, in de nacht zonder trapverkeer gaat de set regelmatig aan en uit. Sterker nog in de 2e nacht ging hij alleen nog maar aan en uit met ongeveer anderhalve seconde tussenpose. Dit met niemand in de buurt. De gevoeligheid van de sensoren is niet in te stellen , ook niet met de afstandsbediening. Laat je de dimset weg dan heb je de 100% lichtopbrengst. Dat is een flink minpunt voor deze set van ruim € 134,00 plus afstandsbediening van € 18,90. Hij zit er mooi ingebouwd en laten we hem dus zitten maar het zou anders moeten werken. Volgens de verpakking is de set afkomstig van RexTech met een Zigbee controller. Die zou dit ter harte moeten nemen want zoals het nu werkt is het niet omschreven. Uiteindelijk blijkt de 5% dimstand een mogelijke oorzaak te zijn. Staat zeker niet in de omschrijving. De set daarom 3 sterren wat een gemiddelde van 4 sterren maakt. Service is top maar product iets minder.