Garmin Nederland

Bestelling door Garmin geannuleerd – na 2 maanden nog steeds geen geld terug Zeer teleurgesteld in de service van Garmin. Garmin heeft mijn bestelling zelf geannuleerd. Inmiddels zijn we twee maanden verder en heb ik mijn geld nog steeds niet terugontvangen. Ik heb hierover meerdere keren contact opgenomen, maar tot op heden is het probleem niet opgelost en staat het bedrag nog steeds niet op mijn rekening. Ik vind het onbegrijpelijk dat een bedrijf als Garmin na het zelf annuleren van een bestelling twee maanden nodig heeft en het aankoopbedrag nog steeds niet heeft terugbetaald. Ik verwacht geen excuses of nieuwe beloftes meer, maar simpelweg dat het bedrag dat Garmin mij verschuldigd is per direct wordt teruggestort. Voor mij is dit absoluut geen service die ik van Garmin had verwacht.

In maart 2026 een duur Garmin Venu 4 sporthorloge gekocht. Sindsdien niets anders dan problemen mee gehad. Het horloge loopt voortdurend vast (scherm ‘bevriest’) tijdens hardlopen met muziek. Het probleem heb ik meerdere malen gemeld bij de helpdesk van Garmin, maar er wordt geen enkele oplossing geboden. Uit de contacten met de helpdesk van Garmin is mij duidelijk geworden waar Garmin wél goed in is: klanten met kluitje in het riet sturen! Er zijn meerdere malen updates beloofd, maar na 6 maanden is het probleem nog steeds niet opgelost. Voor mij nooit geen Garmin meer. Ik stap over naar Polar.

Venu 4 gekocht, erg spijtig van . Kosten veel geld en beschadigen al als je er naar kijkt. Voor kantoor baan misschien prima. Slechte kwaliteit voor het geld. Tevens laat de hartslagmeter erg te wensen over.

Zeer duur, kwaliteit matig. En service waardeloos.

Product is goed maar ze proberen je producten te verkopen met cashback-acties waar je codes voor moet gebruiken die NIET op de verpakking staan terwijl ze dat zeggen in de instructies. En dan heb je een deelnemersnummer nodig, die je per mail aan kunt aanvragen en per post wordt verstuurd vanuit Frankrijk..... Terwijl je dan nog maar 5 dagen hebt om te reageren. Dus de cashback is gewoon op gericht om geen cashback te zijn. En dat voor zo'n groot bedrijf en voor een horloge van €800,-.... Ongelofelijk.