babymarkt.com

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Als je iets simpels bestelt via deze website en het niet retourneert, is er niets aan de hand. Ik kocht een duwstang voor het fietsje van mijn dochter. Deze paste helaas niet, dus stuurde ik hem retour. Toen begon de ellende. Zoals je ook op de website kunt zien gaan ze sluiten, ze zijn waarschijnlijk hartstikke failliet en nemen dus graag de tijd om mensen nog even op te lichten. Ik kreeg te horen: “Voor artikelen onder de €20,- (de duwstang kostte €19,95) hoef je het artikel niet terug te sturen.” Oké?! Maar het past niet, ik heb er dus niks aan en wil uiteraard gewoon mijn geld terug. Wat volgde was een eindeloos heen-en-weer gemail met de klantenservice. Eerst beweerden ze dat ik was terugbetaald via Unzer – een betaalmethode die ik helemaal niet heb gebruikt. Nadat ik aangaf dat ik via iDEAL had betaald, beweerden ze ineens dat de terugbetaling daarmee was gedaan. Ook ontving ik meerdere screenshots als “bewijs” dat het bedrag zou zijn teruggestort. Maar ik heb nooit een cent ontvangen. Tot op de dag van vandaag is er niets bijgeschreven. Inmiddels reageert BabyMarkt ook niet meer op mijn e-mails. Zoals je in meerdere reviews al kunt lezen: dit is gewoon pure oplichterij. Ik bestel hier echt nooit meer iets! En BabyMarkt, mochten jullie hier op reageren met “het geld is op 28 mei overgemaakt” dat is NIET zo. Dus bespaar me die reactie s.v.p. Zoals verwacht geven jullie mij de reactie dat de betaling in gang is gezet. Onzin! De enige die ik moet contacten over de betaling zijn jullie zelf. Verder is er niemand verantwoordelijk voor de terug betaling. Bovendien heb ik contact gehad met Unzer, ondanks dat ik niet met Unzer betaald heb, en zij zeggen ook dat zij hier dus niet verantwoordelijk voor zijn. Dus wederom, jullie liegen en bedriegen en betalen niet terug. KOOP NIKS BIJ BABYMARKT!!!

Zelfs minder dan 1 ster. Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Is ondertussen al bezig van 10/04 en nog steeds mijn geld niet gezien. Zij blijven beweren van wel terwijl ik al contact heb gehad met Unzer (1ste uitbetaling volgens hun), MR Cash (daarna was het deze 🤨) en mijn bank. Deze 3 instanties zeggen zwart op wit dat ze geen terugbetaling hebben ontvangen van babymarkt waardoor ik mijn terugbetaling dus ook niet heb ontvangen. Ik heb voldoende bewijzen doorgemaild waar geen terugbetaling te zien is maar babymarkt gelooft zichzelf blijkbaar graag. Al meer dan 10x gevraagd op welk rekeningnummer de terugbetaling is gebeurd maar ik krijg er géén antwoord op dus dit zegt genoeg. Nu de sluiting er is zal ik zeker niets meer mogen verwachten. Dikke dikke schande. Ik zou beschaamd zijn moest ik in jullie plaats mails versturen. Reactie aan Babymarkt, Ipv door te geven, los het op! En niet alleen dat van mij maar van al de andere mensen ook!! Jullie laten ons allemaal zitten ipv te helpen terwijl wij wél vertrouwen hadden in jullie bij onze aankoop!! Als jullie zo moeten sluiten met zo een gevoel en bergen van schuld, ik zou me zó oprecht schuldig voelen maar jullie blijkbaar niet

Ik heb een review achtergelaten en er wordt niet eens contact opgenomen, ondanks dat ik een slechte ervaring met het product heb gehad. Het product is na 2 keer gebruiken al kapot en ik wil graag een oplossing of mijn geld terug. Schandalig!Enige wat ik krijg is een sorry

Het is echt niet te geloven, na meerdere malen via mail stukken te hebben gestuurd naar babymarkt, heb iktot op heden geen reactie gehad over mijn klacht.

In april 2025 een maxi cosi pearl pro 2 gekocht. Na nog geen jaar al kapot. 2 mails gestuurd de afgelopen tijd en vaak geprobeerd te bellen maar krijg gewoonweg geen gehoor!! Valt nog onder garantie maarja als ik niks hoor rijden wij nog altijd onveilig met ons 2 jarige zoontje in de auto.