GAMMA

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Ik had gebeld voor een fiets als ze die voor mij weg wouden zetten ( ook online besteld voor zekerheid dat die er echt zou zijn ) toen ik de fiets kwam ophalen waar voor ik 2 uur moest rijden. Was die beschadigd helemaal verstofd en de banden leeg. Dit aangeven het maakte hem niet uit wij 2 uur rijden. En kregen wel 30% korting. Gevraagd als ze de banden op wouden pompen. Daar was geen tijd voor dus dit moesten wij zelf doen. Hun wisten wij zouden komen dan lijkt het mij logisch als de fiets verkocht word zoals het hoort. Het leek wel een tweedehandse fiets toen wij aankwamen. Het was dat mijn zoontje deze fiets super graag wou. Anders had ik hem niet eens genomen om hoe alles ging. Dit is tevens de laatste keer ik wat in de Gamma haal. Totaal niet klantvriendelijk behulpzaam en professioneel!

Ze hebben veel acties/ aanbiedingen die nergens op voorraad zijn. Online Contact met een mens is niet meer mogelijk. Alleen nog met een chatbot.

Ik heb nog nooit zo een slechte ervaring meegemaakt met de postnl servicepunt bij Gamma De Meern. Je meld een pakket, vervolgens lopen ze continu weg, komen ze terug, krijg je een commentaar met "zet de pakket op de weegschaal" en "neem het pakket mee naar een andere bali" terwijl de pakket letterlijk voor ze neus is. Uiteindelijk dacht ik bij mijzelf, weetje, misschien heeft hij gewoon geen goeie dagje, maar het feit dat hij erna nog eens aangeeft om de pakketje op te pakken en dan in een stellage te plaatsen is uitermate absurd, sorry.

Gamma Bussum, wat een aardige behulpzame medewerkers!

Vandaag bij de Gamma op de Sijsjesbergweg geweest in Amsterdam. We wilden informatie over een pvc klik vloer, of hij geschikt is voor vloerkoeling en de dB waarde. We werden door een vriendelijke medewerker doorverwezen naar Quinten. Quinten heeft ons fantastisch geholpen. Nam de tijd en heeft het goed uitgezocht. Bedankt Quinten voor je op en top klantvriendelijkheid!