suelta-amsterdam

Ik ben erg tevreden over de service van Suelta. Toen de bezorger mijn pakket was kwijtgeraakt, hebben zij mij direct goed geholpen. De communicatie verliep snel en duidelijk en er werd meteen naar een oplossing gezocht. Ze hebben mijn bestelling opnieuw verstuurd en deze is gelukkig goed aangekomen. Ik ben hier echt heel blij mee. Bedankt voor de goede service! ☺️

Ik had een aantal ringen en armbanden besteld, maar die bleken helaas net te groot te zijn voor mij. Gelijk contact opgenomen met de klantenservice en kreeg snel een reactie. Er werd direct met mij meegekeken en meegedacht. Ik heb uiteindelijk toch de sieraden in de juiste maten mogen ontvangen. Echt top! De enige reden dat ik ze geen 5 sterren heb gegeven, is omdat het een aantal weken duurde voordat de sieraden werden geleverd. Al met al zijn ben ik tevreden met de sieraden en de manier hoe de klantenservice medewerker mij te hulp bood:)

Eén ster is eigenlijk nog te genereus. De prijs-kwaliteitverhouding is ondermaats. Sieraden van zeer lage kwaliteit worden verkocht tegen een buitensporige meerprijs, terwijl de beschrijving de indruk wekt dat het om duurzame, 18-karaats vergulde sieraden gaat. In werkelijkheid begonnen de sieraden na slechts twee weken al te verkleuren. Voor deze prijs mag je aanzienlijk betere kwaliteit verwachten. Ik voel mij als klant misleid en kan dit dan ook niet aanbevelen

Vreselijke kwaliteit; ik heb er ontzettend veel spijt van dat ik het heb gekocht. Na slechts drie dagen dragen – en zonder blootstelling aan zwembadwater of andere schadelijke factoren – veranderde de kleur van het metaal aan de achterkant. Het is goedkope rommel.

Zeer tevreden over de klantenservice Suelta , na communicatie over een te kleine armband zeer correct en vriendelijk verder geholpen en direct een grotere armband opgestuurd gekregen , waarvoor nogmaals dank Eline is zeer klantgericht , vriendelijk een echt pareltje Mooie kwaliteit van juweeltjes , kan ik echt wel aanraden