thesting

Troep. Hoofprijs vragen maar troep leveren gaat mega snel stuk en na 2x wassen kan je het de prullenbak in gooien. Ongekend. Hoe slecht de kleding is en hoevaak ik het terug moest brengen. Word je schijt ziek van die fast fashion

Haha. Ik zie meerdere meldingen over het volgende, maar hoe meer hoe beter! Net als velen een klein (brievenbus) pakketje besteld. PostNL geeft aan is bezorgd. Je raad het al: geen pakketje. Ze geven aan dat het op een afgesproken plek is bezorg wat in de PostNL app staat. Een brievenbuspakketje he.. Gelijk melding gedaan, onderzoek gedaan en naar aanleiding van bovenstaand bericht onderzoek gesloten. De (niet) vriendelijke Romy van de Sting stuurt puur het bericht 1 op 1 door en sluit de zaak. Geld hebben ze de Sting en verdere moeite doen ho maar. Niveau'tje: boeit mij toch helemaal niets wat de klant overkomt of wel dan? Aanvulling: ik als klant zeg dat er geen pakket is bezorgd. En PostNL zegt dat het wél is bezorgd. Het is natuurlijk altijd gunstig voor jullie om de partij, die toch al heeft betaald, niet te geloven. Wat nu als PostNL niet de waarheid zegt? Waarom word de consument niet geloofd?

Ik werd bij binnenkomst niet eens begroet. De verkoopster zat de hele tijd op haar telefoon en er was weinig tot geen aandacht voor klanten. Bij de mannenafdeling wilde ik een maat vragen, maar daar was geen enkele medewerker te vinden. Later zag ik wel een donkere mannelijke medewerker samen met een vrouwelijke medewerker die erg intiem met elkaar bezig waren in de winkel. Persoonlijk vind ik dat niet professioneel en niet gepast tegenover klanten. Uiteindelijk heb ik niets gekocht. Ik vond het personeel totaal niet vriendelijk of behulpzaam. Ik zou deze winkel absoluut niet aanraden.

Ik heb bij The Sting een bestelling online besteld. Een T-shirt is niet meegestuurd in de verzending, dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Volgens hen is alles ingepakt en verzonden, alleen heb ik dit ontbrekende artikel nooit ontvangen. Als reactie van de klantenservice gekregen dat zij niks kunnen doen. Belachelijk, want ondertussen ben ik wel €20 lichter. Nu gaat het me niet om het geld, maar de manier waarop dit afgehandeld wordt door The Sting vind ik ronduit slecht. Samen naar een passende oplossing zoeken lijkt mij de juiste weg, maar ik krijg enkel als antwoord dat ik de bestelling nog maar eens moet controleren en zij hier niks aan kunnen doen. Ik vind dat er op een schandalige manier omgegaan wordt met de klant. Ik had van De Sting als verkopende partij meer verantwoordelijkheid en betrokkenheid verwacht bij het oplossen van dit probleem. Helaas kreeg ik niet het gevoel dat er daadwerkelijk werd meegedacht over een passende oplossing en voelde ik me uiteindelijk aan mijn lot overgelaten. Dat vind ik erg teleurstellend. Juist wanneer er iets misgaat met een bestelling, verwacht je van een verkoper dat die verantwoordelijkheid neemt en de klant goed begeleidt. BESTEL HIER NIKS!

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, meerdere dagen gewacht voordat ik definitief reactie kreeg. Post geeft aan dat het bezorgd is, voordat ik uberhaupt reactie kon geven werd het onderzoek afgesloten. Ik heb meerdere malen om reactie gevraagd, via de chat en via de mail Inmiddels 1,5 maand bezig en nog steeds geen reactie vernomen. Bar slecht! Ik ben nu mijn geld kwijt en een kleding items!