Edel Collecties

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Bestelling gedaan maar er is ondanks dat ik 2 keer een mail gestuurd heb niets geleverd. Klantervaring: wel betalen, niets ontvangen.

Zeer mooi en goede service de dame die mij gebeld heeft heeft me gezegd wanneer het stuk opgestuurd is en heb het vlug gekregen , ik verwacht nog stukken van de nmbs

Na 1 maand wachten binnengekomen. Ik heb 1 maand na bericht van de verzending eindelijk de zending eens binnen gekregen. Ze blijven je stalken met mails ook al heb je ze al 9x gezegd geen contact te willen hebben met dit bedrijf wegens onvriendelijke klantenservice en slechte leveringsservice. Jammer dat ik nu al 3x een review moet zetten wegens hun gedrag naar de klanten. Ik vind dat wegens het lange wachten dat ik een deel van het bedrag mag terugkrijgen. Daar is dit bedrijf helaas het niet mee eens. Ik heb inmiddels al aangifte moeten doen wegens poging tot oplichten en of niet leveren binnen 7 weekdagen na verzending bericht. Het is in total 32 dagen onderweg geweest. Wilt u een snelle zending hebben en er vanuit gaan dat je wat krijgt binnen de gestelde wettelijke duur ga niet met dit bedrijf in samenwerking. Ze hebben het zelf 28 dagen bij hun laten liggen. En dan wordt het verstuurd. Dat is belachelijk. Wel geld vangen geen enkele service of teruggave wegens het langs wachten. En dan ook nog stalken met vervolgzendingen als je duidelijk was dat niet te willen. Klantenservice gooit het op postnl. Postnl zegt de zending niet te hebben ontvangen. Op de sticker zelf staat ook een datum die 28 dagen na hun bericht ligt. Tip ga niet met dit bedrijf om tafel voor zendingen. Alles wat op hun site staat klopt niet! Het is een grote leugen

Het enige probleem had ik dat er misverstanden over de rekeningen waren maar die zijn nu eindelijk opgelost. Ik hoop dat ik vlig de andere munten van de herinnering munten van 911 kan verwachten .Bij voorbaat dank.

Tot op hede, al vele jaren, nooit gedoe gehad bij bestellingen of afleveringen. En jullie hebben mooie collecties.

Leveringen van honderden euro’s per keer terwijl ik een abbonement had van nog geen 50€. Meerdere leveringen per maand terwijl ik al 4keer gezegd had dat ik maar eentje wou (zou telkens aangepast worden) Sturen je een munt dubbel en als je die terug wilt sturen moet je ook nog zelf opdraven voor de kosten… Heb meer dan een jaar geprobeert om eindelijk de beloofde verzamelcasettes vast te krijgen, krijg je telkens als antwoordt : “de casettes staan voor u gereserveerd en zullen spoedig volgen”. En hun contacteren gaat enkel via whatsapp als ze al eens zin hebben op te reageren! Kon ik 0sterren geven dan deed ik het, één van de slechtse bedrijven waar ik ooit mee in contact geweest ben!