Outspot

Niet bekend met Outspot en nooit aangemeld voor hun nieuwsbrief, maar toch krijg ik veel e-mails van hun. Lijkt mij een zeer onbetrouwbare partij.

Wij hadden een droomvakantie geboekt , bij sowell via outspot , door trieste omstandigheden moeten wij voor onze kleinzoon zorgen . Hierdoor moeten wij de reis afzeggen ,of verzetten, dat dit onkosten kon meebrengen verstaan we . Maar nu krijgen wij het bericht dat noch Sowell ,Noch Outspot iets terugbetaalt of regelt. Deze Review om andere mensen te waarschuwen, waar mensen zo naar uitkijken en veel geld betaald hebben behandel je echt niet zo .

Heb besteld, betaald, maar niks ontvangen. Staat netjes op mijn account dat het afgeleverd is. Op mail wordt niet geantwoord.

Prima klantenservice. Product besteld, was probleem mee, maar nadat ik contact had met klantenservice hebben zij dit heel professioneel en snel opgelost. Zo zou het steeds moeten zijn, en is vooral bij online shops niet altijd het geval. Met dank!

Ik had voor mijn bestelling een ophaalpunt geselecteerd. Helaas kreeg ik geen melding dat mijn bestelling verzonden was en al helemaal niet dat ze geleverd was bij het ophaalpint. Ik heb reeds verschillende mails gestuurd naar de klantendienst met de vraag voor een ophaalrefe, maar geen antwoord. Ben ook bij het ophaalpunt geweest, maar zonder zelfs een idee van transporteur is het zoeken naar een speld in een hooiberg. Net een uur op wacht gestaan bij de telefonische klantendienst, en dan van de lijn gegooid. Ik bestel hier zeker nooit meer, alles behalve klantvriendelijk…