Mr Noir

Drama communicatie. Zit al 3 maanden op mijn leuning te wachten en ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Heb aangegeven dat als ik deze week mijn geld niet terug heb ik aangifte ga doen bij de politie van diefstal! Advies, NIETS BESTELLEN. Ga beter naar een andere wel betrouwbare zaak.

In eerste instantie leek alles goed te gaan, maar er wordt duidelijk de kantjes ervan afgelopen. De leuningen zijn op zich prima (met uitzondering van de afwerking), maar de houders waren zodanig slecht gespoten dat ze bij de minste aanraking al beschadigd raakten en de verf los liet. Hier hebben we over gemaild en ze zouden ze opnieuw spuiten. Ondertussen zijn we 4 maanden verder en we wachten nog steeds op de houders. Communicatie verloopt erg moeizaam, want ze zijn alleen bereikbaar via mail en verzoek tot een andere manier van communicatie wordt afgewezen. Koop hier niet, je betaalt veel voor slechte kwaliteit en een nog slechtere klantenservice.

3 - 5 weken levertijd? We wachten inmiddels al bijna 12 weken!!! Niemand kan een update geven, op mails wordt bijna niet gereageerd. Zelfs een voorraad bestelling laat inmiddels al bijna 3 weken op zich wachten. Ik denk dat wij ons geld maar terug moeten gaan vragen.

Vreselijk! Bestel hier niet! Wacht nu al 2,5 maand op onze trapleuningen. Kreeg ik vorige week alleen de ophangbeugels? De leuningen zijn er nog niet. Waar ik het meest pissig over ben is de kleur die niet klopt! Wij hebben de bronze kleur gekozen en het is gewoon donkerbruin Eenmaal klantenservice via mail gesproken (want ze zijn telefonisch niet te bereiken), krijg ik gewoon 2x te horen: wij hebben nog nooit een klacht gehad over de kleur! Kwader kun je me niet krijgen het gaat er om dat ik nu een klacht heb en vervolgens wordt hier niks mee gedaan Je krijgt je geld niet terug ookal heb je niks geleverd gekregen. Schandalige service

Drie maanden geleden besteld. Het product kwam beschadigd aan en de leuninghouders zijn nooit geleverd. Vele mails gestuurd, nul reactie. Niets nageleverd, niets terugbetaald. Schandalig bedrijf... Omdat contact onmogelijk blijkt, heb ik het KvK-register geraadpleegd. Mr Noir staat geregistreerd op naam van Tim Ottens, gevestigd in Badhoevedorp. Let op!! Hier valt ook leuningmakers.nl onder.