Hunkemöller

Vaak ben ik tevreden over jullie producten, alleen dit keer was het ver benedenmaats. Mijn laatste aankoop slaat wel echt de plank volledig mis. Drie keer de string Caroline gekocht. Je verwacht dat het kant lekker zacht om je billen heen zit, maar in plaats daarvan is het kant zo hard plastic dat het schuurt en vreselijk irriteert op de huid. Ik hoop dat jullie dit meenemen in de productverbetering (kant maken zoals het hoort, niet van plastic). Het is dat ik de kaartjes er al heb afgehaald, ik had ze graag willen terugbrengen en mijn geld terug krijgen. Dit ga ik niet dragen.

Deur gesloten, er hangt een blaadje op de deur dat het personeel lunchpauze heeft, en dat wanneer ze klaar zijn de deur weer open is. Geen tijden vermeld. Op raam of deur ook geen openingstijden te zien. Volgens de openingstijden online, zou de zaak open zijn. Filiaal Weert.

Bh's en bikini in de winkel laten aansmeren. Vervolgens retour gedaan maar omdat ik dus geen bestelnummer heb kunnen ze me niet verder helpen. Ik krijg dus mijn geld niet terug..

Letterlijk nooit iets voorradig, laat staan een hele set. Als je het niet direct koopt wanneer een artikel uit wordt gebracht, kan je het niet meer kopen, maar blijft het wel nog maanden op hun website staan zonder voorraad in welke maat dan ook.

Geprobeerd te communiceren met Hunkemoller over retourneren van ongebruikte BH's met kaartje er nog aan na een borstreconstructie. Wordt afgescheept met een AI reactie over retourneerbeleid. Na een nieuwe mail hierover krijg ik weer een AI bericht waar ze het erover hebben dat ik de Bh's niet mag retourneren omdat ik ze verkeerd heb gewassen. De AI en het gebrek aan compassie zorgt er voor dat dit niet meer de winkel is waar ik mijn lingerie wil kopen.