buurs

Om 5 uur 's middags besteld, de volgende dag geleverd. Top!

Duidelijke website, snelle levering en goede prijs.

Gewoon verbaasd over de schappelijke prijzen en beschikbaarheid van niet-alledaagse artikelen. Tenminste, ik heb ondanks Google toch nog best lang moeten zoeken. Einde middag besteld en de volgende dag al in huis, eerder dan beloofd.

Snelle flexibele levering. Geleverde waterslagdemper conform specificaties en compleet met aansluitsluk en afdichtrubber geleverd.

Duidelijke site, makkelijk te bestellen. Snelle levering! Netjes verpakt. Een puntje van aandacht, we hadden het naar een pakketpunt verstuurd, maar dat kan niet bij zo'n groot pakket. Beter als dat al eerder aangegeven wordt.

ik ben super te vrede omdat het netjes op tijd werd geleverd en zat ook heel netjes verpakt. Nogmaals bedankt.

Ik koop al jaren onderdelen voor oliebranders bij buurs. Het advies is altijd goed. De levering gaat meestal goed (en zo niet dan ligt dat niet aan buurs). En de prijzen zijn heel redelijk.

Vooraf telefonisch contact gehad voor advies. Prima informatie gekregen. Product snel in huis. Werkt prima. Goede prijs t.o.v concurrentie.

Ik heb een waterslagdemper aangeschaft, maar deze doet niets. Vervolgens een mail gestuurd naar Buurs, maar geen reactie gekregen. Vooralsnog niet tevreden over dit bedrijf.

Zeer makkelijk om te bestellen en volgende dag al geleverd echt top !!!

Ik heb een waterslagdemper aangeschaft, maar deze doet niets. Vervolgens een mail gestuurd naar Buurs, maar geen reactie gekregen. Vooralsnog niet tevreden over dit bedrijf.

Goedkoper dan via bol.com, snelle bezorging

Alles goed gegaan. Alleen heeft PostNL het pakket niet tot aan de voordeur gebracht maar in de hal van het gebouw gedeponeerd. Maar de contacten met Buurs zijn prima, vlotte levering en communicatie

Het bedrijf heeft in principe duidelijke retourvoorwaarden. Helaas staat er onder ieder product 'Gratis retourneren'. Daardoor mag je er als klant vanuit gaan dat elk product gratis geretourneerd kan worden, zonder eerst de retourvoorwaarden te hoeven lezen. Toen ik hierover belde, omdat ik geen reactie op mijn e-mail had ontvangen, werd er gedaan alsof hun neus bloedde en kreeg ik te horen dat ik de voorwaarden maar had moeten lezen. Dat vind ik niet terecht. Als er op de productpagina van een artikel van €3,87 duidelijk 'Gratis retourneren' staat, mag je er als consument vanuit gaan dat dit ook voor dat product geldt en zou het lezen van de retourvoorwaarden niet meer nodig moeten zijn. Daarnaast betaal je €6,95 verzendkosten voor een klein pakket, terwijl een brievenbuspakket bij PostNL aanzienlijk goedkoper is. Tijdens het telefoongesprek werd bovendien gezegd dat je bij een retour ook de oorspronkelijke verzendkosten terugkrijgt. Dat klopt niet en staat bovendien nergens in de retourvoorwaarden vermeld. Het enige wat nodig is, is dat de informatie op de website wordt aangepast. Op dit moment is de tekst op de productpagina's tegenstrijdig met de retourvoorwaarden, wat voor verwarring zorgt en verwachtingen schept die vervolgens niet worden waargemaakt. En ja, het gaat maar om 3,87, maar als dit duidelijk vermeld was op de pagina had ik nooit bij ze besteld. Overigens is het product wel snel en netjes afgeleverd.

Prima, snelle levering, geen verzendkosten al va €35! Product als beschreven, helemaal goed. (Alleen misschien iets betere verpakking zou goed zijn. Buitendoosje viel bij ontvangst bijna uit elkaar.)