maxprohair

Defecte behuizing en toebehoren. Direct vervangen door een geheel nieuwe set.

Nu voor de tweede keer mijn krultang kapot. De eerste keer heb ik hem opgestuurd en is hij gerepareerd. Nu de tweede keer mijn krultang opgestuurd, zij zeggen dat hij het gewoon goed doet maar sturen hem niet terug op. Ik krijg ook geen geld terug. En geen geld en geen krultang. Negeren me ook op emails.

Pas 1x gebruikt. Haar was wel zacht en glad erna. 2e ochtend na gebruik toch wel weer pluizig. Dus mijn ervaring is nog te kort. Van het weekend 2e keer gebruiken. 1x per week was ik mijn haar. Wordt vervolgd

De shampoo Altijd naar tevredenheid gebruikt, tot ik een liter fles heb besteld en er een soort olie achtige substantie in bleek te zitten. Telkens na het wassen bleef het nat en was mijn haar heel vet, terwijl ik met deze shampoo hele goede ervaringen heb. Er vanuit gaande dat er iets aan deze fles mankeerde heb ik contact gezocht met de klantenservice. Tot 3 keer toe ontvang ik bericht dat mijn ticket gesloten is. Iedere keer reageer ik hierop om vervolgens een paar dagen later weer een automatisch bericht te ontvangen dat mijn ticket gesloten is. Ik heb geen reactie of passende oplossing ontvangen nav mijn bericht.

Borstel besteld maar was niet helemaal goed, de haren in de borstel lieten las. Probleem aangegeven dat ik de borstel gebruikt had maar dat er haren los lieten, kon retour gestuurd worden. Verzendkosten betaald. Kreeg netjes een mail dat het product binnen was gekomen en dat het beoordeeld zou worden. Afgekeurd omdat het een hygiëne product is maar dat ze zagen dat het gebruikt was. Heb aangegeven dat ik het jammer vond dat ze daar nu pas mee kwamen en niet toen ik mijn probleem aangaf. Niets meer vernomen van het bedrijf. Super slechte klantenservice.