riverstones

Helaas de eerste keer het verkeerde gestuurd, wat wel keurig werd opgelost. Vervolgens ging de sluiting van het collier kapot, ticket aangemaakt, of ik een filmpje kon sturen. Helaas lukte dat niet, wel een paar foto, s. Reactie was of ik een filmpje kon sturen... Jammer want dat is slecht UP te loaden. Dus kwaliteit valt mij tegen, al snel kapot en de service... Ook niet echt super. Aanvulling, eigenaar was nu vlot en stuurde een nieuw collier, keurig, helaas kwaliteit ook van deze sluiting slecht. Opgelost door zelf een sluiting te kopen en te monteren. Best tevreden over reactie van eigenaar.

Super mooi sieradenmerk met een fijne klantenservice! Ik had wat vragen over het canal armbandje (wilde een specifieke lengte van het verlengstukje). Zonder problemen werden er meerdere armbandjes opgemeten om precies de juiste toe te sturen. Heel fijn contact gehad met de dames op de klantenservice. Echt top dat ze een paar stappen extra wilden zetten en mij niet lastig vonden met al mijn vragen. Snelle verzending en mooi ingepakt, echt een feestje om te ontvangen!

Mijn ketting was buiten de garantieperiode van zes maanden afgebroken, waar ik ontzettend van baalde. Uiteindelijk door de eigenaresse fijn geholpen en tot een passende oplossing gekomen. Bedankt daarvoor!

Hele mooie producten en een lieve klantenservice!!

Super mooi en kwam perfect aan. Ik had een ketting besteld met een schelpje eraan. Helaas begint het schelpje zijn gouden kleur te verliezen en word hij een bronzige kleur. Erg zonde en een stuk minder mooi…..