AE-trading

Ik was dus ook nog steeds niet van plan om ae trading een positieve review te geven,ik vind dat ze dat niet verdienen…wij hebben zelf 2 september helemaal naar Haarlem moeten rijden zon in het totaal een 200 km,waarom, omdat dit bedrijf ons ook heel lang aan het lijntje heeft gehouden., niet coulant, eerst beloven dat ze m’n bestelde alarm zouden opsturen,met een nieuwe goede accu, en toen moesten wij eerst ineens de defecte accu opsturen,terwijl dit toch echt wettelijk gezien echt niet mag defecte accu’s opsturen,en ik heb dit gedoe bij rechtsbijstand aangegeven, daar bij aankomst in hun werkplaats in Haarlem,trof ik dr zogenaamde general maneger,een te mooi woord voor iemand die eigenlijk totaal niet weet hoe wettelijke regels in elkaar steken,.3 aangetekende brieven hun kan op, begon ik over,hij keek me aan of hij wilde zeggen je lult maar een eind de ruimte in, totaal niet coulant in het vergoeden van de gemaakte kilometers die dag, onkosten vergoeding voor dit gedoe ho maar,ik heb spijt als haren op m’n hoofd dat ik een fiets bij ae trading heb gekocht, en het alarm, hebben ze gewoon uit een andere fiets gehaald die in mijn ogen niet eens nieuw was…dus,ik ben nog niet klaar met ae trading en mijn jurist is nog bezig met deze zaak..het heeft mij veel energie en stress opgeleverd,en eis hier ook een tegemoetkoming voor,dus mensen,bedenk u voor u in dit bedrijf wat koopt,

Ze houden je op de hoogte van alles dat vind ik fijn .

Op 10 juli 2026 bestelde ik bij AE-trading een Ouxi C80 V8 6.0 Fatbike voor €849, bestelling #438465. Op 11 juli bevestigde de klantenservice schriftelijk een levertijd van 3 tot 6 werkdagen. Op 15 juli werd dit ineens nog 1 tot 2 weken langer, terwijl exact hetzelfde model op de website als “op voorraad” stond met 12 beschikbare exemplaren. Op 18 juli bevestigde de General Manager schriftelijk dat mijn fiets fysiek aanwezig en gereserveerd was, maandag naar de koerier zou gaan, dinsdag 21 juli zou worden geleverd en dat maandag rond 18:00 uur Track & Trace zou volgen. Na het aanvullen van mijn huisnummer werd 21 juli opnieuw bevestigd. Op 22 juli om 00:00 bleek de fiets echter nog in de werkplaats te moeten worden voorbereid. Pas later die dag werd hij verzonden; de daadwerkelijke levering was op 23 juli. AE-trading erkende op 4 augustus zelf dat de leverinformatie niet altijd duidelijk was en dat de planning meerdere keren werd aangepast. Na mijn formele klacht kwam geen concrete oplossing of compensatie. Mijn probleem is de opeenvolging van schriftelijke toezeggingen over voorraad, montage, overdracht aan de koerier, Track & Trace en bezorgdatum die telkens niet bleken te kloppen. Ik verwacht nog steeds een inhoudelijke en redelijke oplossing.

Foute product gestuurt heb het product geretourneerd heb sindsdien niets meer gehoord

Snelle levering,goede service