vanmooren

De twijfelachtige praktijken worden voortgezet onder een andere naam, decolumo.com. Wees dus gewaarschuwd mensen, trap er niet in. De banner met de kreet "opheffingsuitverkoop" is natuurlijk ook goedkoop lokkertje om mensen tot koop over te halen. Contactgegevens Verenigde Staten terwijl het bedrijfsadres nog steeds Hong Kong is. Helemaal onderaan de website staat nog een copyright verwijzing © 2026 vanmooren.nl. Foutje van de beheerder om dat aan te passen.

Ander product geleverd dan geadverteerd. Klacht ingediend waarbij niet inhoudelijk wordt ingegaan op het vals adverteren. Na lang leuren tot een (gedeelde) terugbetalingsregeling gekomen. Na vijf maanden nog niets van deze terugbetaling gezien, noch is er contact na herhaaldelijk contact opgenomen te hebben. Advies: bestel hier niets.

Retourneren is duurder naar China dan het hele product, geven geen geld terug. Blijf weg van deze kansloze website met waardeloze klantenservice!!!

Exterene harde schijf besteld. Na 1,5 maand was het pakket verloren en na nog een half jaar, en veel mail contact, nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Elke keer word je weer gegaslight met dat ze contact gaan opnemen met het pakket bedrijf, je probleem doorspelen naar een andere afdeling of dat ze het eerst verder willen onderzoeken. Absoluut geen bestellingen plaatsen hier. Klantvriendelijkheid is heel ver te zoeken...

Pakket is bij DHL verloren geraakt. De Van Mooren customer service gaf mij de taak om dit op te lossen, en toen er niets van het onderzoek terecht kwam kreeg ik geen reactie meer van ze. Ik heb 40 euro neergelegd voor mijn product, wat ik dus nooit heb ontvangen, en het geld krijg ik ook niet terug. Dit lijkt me niet legaal.