asadventure

Je vertrouwt op de kennis van het persooneel bij het kopen van wandelschoenen, ze nemen zelfs een 3D-scan van je voet, doch worden de foute schoenen aan mij verkocht. Een reductie voor een ander paar zit er niet in. Schoenen van 230 euro en ik kan ze weg doen. Vertrouw NIET op AS Adventure. De service na verkoop is 0 op 10.

Ik heb uw bedrijf gebruikt om mijn jas te laten reinigen, en toen ik hem terugkreeg was er een kleurverschil met hoe hij was voor en na het wassen. Ik ben teruggegaan om het probleem te melden en uw collega heeft me erin geluisd door een vraag te stellen waarop ik antwoordde dat ik geen specialist ben en hier ben om een probleem te melden. Hij vroeg me dus wat ik van hen verwachtte en ik zei dat ik geen specialist ben en er ben om te melden dat de kleur is veranderd. Hij drong weer aan en toen ik sarcastisch zei dat ze me een nieuwe moesten geven omdat hij niet in staat was om een discussie te voeren, wees hij dat direct af. Ik was daar om het probleem te melden en liet hem een foto zien van dezelfde jas met een levendigere kleur dan na het wassen, en meteen viel hij me aan met de opmerking dat het niet dezelfde jas was. Ik ben dus zwaar teleurgesteld en voelde me elke keer dat ik er kwam als een dader en een profiteur, en uw collega is een discriminerende man. Ik ga dus nooit meer iets van u kopen en ook niemand aanraden.

Trekking shirt van 80 euro gekocht. Na 2 dagen is m’n duim simpelweg door de stof gescheurd bij aandoen. Winkel weigerde elke vorm omruiling of terugbetaling want “geen fabriekagefout”.

Ik wilde graag advies voor nieuwe wandelschoenen. Ik wandel heel veel, heb nooit last van mijn voeten en best oude wandelschoenen, tijd dus voor iets nieuws. Na opmeting zei de mevrouw dat ik uitgesproken halgus falgus had, zeer brede voeten en ik moest mijn wandelschoenen 3 maten groter kopen dan ik gewend was. Ik sputterde wat tegen, maar zij was de experte (???) Toen ik de schoen mocht passen die zij voorstelde, kon ik erin zwemmen. Dus ik vroeg een kleinere maat. Die kreeg ik niet want mevrouw wist wel wat ze deed, ze stond daar al 15 jaar en had mijn voet opgemeten! Ik stel me serieus vragen over haar professionaliteit, maar swat, ik heb dus geen wandelschoenen gekocht. Jammer, waar moet je naartoe voor écht professioneel advies?

Al Vele jaren klant. Nooit problemen ondervonden tot vandaag. Ik bestelde 4 items en retourneerde er 3. 1 van de items was bevlekt, alsof ze gestoomd was en het vocht kringen maakte. Ik ontvang voor de 2 broeken blijkbaar een terugbetaling voor de jurk ( het duurste) niet. Verder geen, maar dan ook niets van communicatie. dat is waarschijnlijk nog het meeste vervelende. ik hoef uieraard geen standaardantwoord met contacteer de klantendienst, want dit deed ik al ( tickets 1411159 en 1411163) Ik had toch graag mijn geld ontvangen.