justshopping

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Hier gaat op alle fronten van alles mis. Communicatie, organisatie en bereikbaarheid is waardeloos. Dan mág je partner van een van de grootste webwinkels van Nederland zijn en dan verknal je het zo onwijs. Bestelling op 18 september via bol.com geplaatst en aangegeven uiterlijke bezorgdatum 25 september. Helemaal prima. Op 25 september nog 0 informatie vanuit justshopping.nl over bezorgtijden of zoiets dergelijks. Gezien de eerdere reviews voelde ik de bui al hangen en heb daarom contact opgenomen met justshopping.nl wat al een onmogelijke taak bleek. Via het enige aangeboden kanaal op hun website (een online chat) geen enkel respons op mijn vraag wanneer ik mijn pakketje dan wel kan verwachten. Dan via bol.com maar proberen contact te krijgen. Daar vind ik een telefoonnummer wat ik meer dan 10x bel maar er niet wordt opgenomen en 1x de telefoon 'in gesprek is'. Goed om te weten dat er dus wel 'iemand thuis is'... Via de chat van bol.com (waar wel meteen iemand reageert) een ticket aangemaakt dat mijn bestelling vooralsnog 'kwijt' lijkt te zijn en bol.com stuurt het door naar justshopping.nl en ik wacht af. Ook stuur ik via bol.com een formulier in naar justshopping.nl met de uitleg en vraag waar mijn pakket blijft. Op alle contactpogingen vanuit mijn kant krijg ik 0 reactie, behalve op het doorgestuurde bericht van bol.com (logisch dat justshopping.nl meer te vrezen heeft van hun partner waar ze veel meer geld aan verdienen dan aan 1 wachtende klant). Ze geven aan dat het 'erg druk is en onbemand te zijn'. Wat A niet mijn probleem zou moeten worden, en B dan klopt de belofte datum niet en moet je dat aanpassen. Ook aangegeven dat het erg makkelijk is om pas na vraag te laten weten dat het druk is, feedback gegeven dat ze dat voor moeten zijn zodat de consument weet waar die aan toe is. Maar in het bericht alsnog geen enkele informatie over wanneer of hoe ik mijn pakket dan alsnog mag verwachten. Werkelijk waardeloos hoe ze omgaan met de consument en intussen niet thuisgeven op de kanalen waar ik ze probeer te bereiken. Ik zag het al bij een andere review staan, maar: bol.com stop met deze onbetrouwbare en incapabele partner, ook jullie naam wordt zo aangetast.

Ik denk dat deze bedrijf Just Shopping Store zichzelf NIET kan verbeteren. Het blijkt al in tal van alle reviews. Voor mij eveneens geen ster waard maar -3 sterren. Jammer je moet wel iets aanklikken

24 inch curved monitor besteld. Bij PostNl aangemeld maar NOOIT echt aangeleverd !. Zending is niet bekend bij track tracé barcode. Bol.com gaat onderzoek instellen maar tot op,heden GEEN reactie. Zending is verdwenen ?. Zeer slechte ervaring met deze webshop. Bestel hier NOOIT meer wees gewaarschuwd !. Lees vooraf de revieuws oke.

De regel is binnen 14dagen je geld terug, we zitten op dag 20. De mifi router a 71,--euro is ongeopend retour gestuurd. Heb nu bol.com ingeschakeld en er komen nog eens 5dagen bij..... dit kan en mag niet volgends de regels! 30-10-25 wordt er een advocaat op gezet krijgen ze die kosten er gratis bij van mij! 29-10-25 Na het plaatsen van dit bericht werdt het ineens snel opgelost. Hier nog eens bestellen zal ik nooit meer doen.

CRIMINELE BENDE Wat een echte criminele bende die alleen maar geld incasseert, maar niks wilt aanleveren. Wij hebben 2 maanden geleden een snelkookpan besteld voor 63 euro. Tot op heden hebben wij geen mail, geen brief en de pan niet binnen. Organisatie, communicatie is helemaal slecht. Hierover hebben wij ook een aangifte bij de politie gedaan. Het gaat om het principe en niet om het geld. Bestel alsjeblieft hier niks, want dit is een dieven bende.