Travelfrom.nl

Betalen ging snel, maar zodra ik een datumwijziging wilde doorgeven begon de frustratie. Reacties lieten lang op zich wachten en voor het wijzigen van de reisdatum werden hoge kosten gerekend. De combinatie van trage service en hoge wijzigingskosten maakte deze boeking voor mij een negatieve ervaring. Blijf weg van deze organisatie is mijn advies.

Waardeloos, vlucht geboekt voor 188,- Bevestigd door Travelfrom Paar uur later per mail dat boeking toch niet doorgaat. Nu kan ik dezelfde vlucht alleen maar voor 420 euro boeken. Ben zeer ontevrede

Ik heb gisteren een vlucht geboekt en betaald. Anderhalf uur later kreeg ik bericht dat mijn ticket niet bevestigd was en ik het geld terug zou krijgen. De vlucht was niet meer beschikbaar tegen deze prijs. Ik heb ‘s avonds opnieuw geboekt en Travelfrom gaf nog steeds deze vlucht voor deze prijs. Wederom kreeg ik een mail met een annulering van mijn ticket. Inmiddels heb ik ergens anders geboekt voor meer geld. Dit bedrijf gaat ontzettend slordig te werk en geven je de indruk dat je een vliegticket koopt, wat nog helemaal niet het geval is. Ik raad dan ook iedereen af om je vliegtickets via deze site te bemachtigen.

Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. Ik heb een wijzigingsverzoek ingediend voor mijn ticket, maar de klantenservice liet maar liefst 5 dagen niets van zich horen. Door deze enorme nalatigheid en trage responstijd is de prijs van de wijziging in de tussentijd kunstmatig opgelopen tot € 139,-. Het meest bizarre is nog dat een volledig nieuw ticket bij de maatschappij op dit moment € 144,- kost, inclusief méér bagagemogelijkheden! Als klant word je hier gewoon bedonderd waar je bij staat. Ze weigeren de verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen trage service en proberen de kosten van hun eigen vertraging op de klant af te schuiven. Dit is absoluut geen service. Met alle respect, maar op deze manier kan een kind nog een bedrijf runnen. Uiteindelijk heb ik het prijsverschil moeten afwijzen en de bestelling moeten annuleren door tekort koming van travelfrom.nl zelf. Boek hier absoluut niet als je service of betrouwbaarheid verwacht!

Intercontinentale vlucht geboekt via Travelfrom, waarna ik een andere losse vlucht hierop aansluitend heb geboekt. Krijg ik ineens, ruim nadat ik heb betaald, bericht dat de ticket niet meer beschikbaar is voor deze prijs. Totaal niet behulpzaam bij klantenservice ook met het probleem met mijn andere vlucht die hierdoor is ontstaan... nog nooit meegemaakt dit, ik ga nooit meer via Travelfrom boeken.