Fietshome

Fraudeurs! Deze website is niet eens 1 ster waard!! In juni een aankoop gedaan van 350 euro, een fiets voor een jongedame die jarig was (haar eerste eigen fiets). Nadat ik zelf een mail had gestuurd over de levering (omdat het lang duurde) kreeg ik te horen dat de fiets niet meer op voorraad was. Twee maanden later nog steeds het aankoopbedrag niet ontvangen op mijn rekening. Er wordt wel snel gereageerd per mail, veel mailtjes verder met de belofte dat het aankoopbedrag teruggestort wordt. Helaas nog steeds niets ontvangen. Hoe kun je zo omgaan met je klanten en de afspraken niet nakomen. Tijd voor de volgende stap! Ik schrijf nooit reviews, maar dit gaat te ver! Ps. Ze heeft nog steeds geen fiets gehad, omdat het geld er nog steeds niet is…. Lang verhaal kort: niet bestellen!

Fiets besteld voor onze zoon. De eerste keer kwamen ze de verkeerde fiets brengen. Deze werd mee terug genomen en de volgende dag zou de goede fiets komen. Dit werd uiteindelijk 3 dagen later. Er miste een afsluitdop voor het stuur deze is nooit na geleverd na maanden mail contant. Laks bedrijf met slechte serves.

Een fiets besteld in juni, was niet leverbaar was al snel het antwoord maar de fiets was wel al gekocht. Mails beantwoorden ze wel maar geld terugstorten is blijkbaar erg moeilijk, iedere keer is er wel een smoesje of zou het volgende week erop staan. Wachten hier nog steeds op, schandalige “service”.

Bestel hier absoluut niet! Ik wacht inmiddels al 2 maanden op mijn geld. Meerdere keren is mij beloofd dat de terugbetaling geregeld zou worden, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Iedere keer krijg ik weer een nieuwe belofte, uitleg of smoes, maar een daadwerkelijke terugbetaling blijft uit. Inmiddels heb ik meerdere keren contact moeten opnemen en kost dit onnodig veel tijd en frustratie. Een klant zo lang op zijn eigen geld laten wachten vind ik echt onacceptabel. Pas wanneer mijn geld daadwerkelijk terug op mijn rekening staat, is dit voor mij opgelost. ( het is eindelijk opgelost) Grappenmaker. Het geld staat nu inderdaad op me rekening, maar het is toch echt 20-08-2026 teruggestort. En ja de fiets was besteld op 26-06-2026. Dus de review blijft hier staan. Zodat andere mensen voor jou (Daniel) gewaarschuwd worden. Mijn advies: denk goed na voordat je hier bestelt.

Vervolg vorige review: 21/08: Hebben ze mijn bestelling geannuleerd en het zou max 5 werkdagen duren voordat ik mijn geld zou terug hebben. Wij zijn ondertussen 28/08 en er staat nog niets bijgeschreven op de rekening. Ik heb deze week paar keer gevraagd om een bewijs van terugbetaling ook dat heb ik nog steeds niet ontvangen. Ze weten dat ik er nu verder mee ga! Heb nog nooit zoiets ervaren als hier, 1 goede raad bestel hier nooit! Groetjes