Tuintoppers

Zie de titel. Maakt waar wat ze zeggen. Aanrader.

De producten werden snel geleverd en waren leuk geprijsd. Goede ervaring met Tuintoppers!

Hoge kwaliteit product, netjes verpakt, goede en duidelijke handleiding. Staat keurig in onze tuin

Snelle levering en goed produkt. Mooie schapenhekken

Snelle levering, bestelling zoals omschreven

Snelle levering en Goede kwaliteit

Pakket is keurig aangekomen , ook snel. Kwaliteit is wel minder dan verwacht . Soort nietjes zitten schuin en niet ín het hout, steken dus uit . Ook best gammel geheel als het in elkaar zit. Hout ziet er wel mooi uit.

De hazelaar schapenhek zag er op de foto waar voor geld uit: mooi rechte en stevige latten. Wat ik echter ontving leek meer op samengebonden onregelmatig gekliefd aanmaakhout.

Van bestelling telefonisch contact tot levering. Alles prima......

Snelle en persoonlijke levering. Mooi product.

Levering en bezorging was prima,materiaal was ook in orde. Het is wel een heel karwei om de boel in elkaar te zetten, was fijn geweest als alles al voorgemonteerd was. Nu waren alleen de wanden voorgemonteerd en niet de deksels,wat een vreselijk karwei om die goed te krijgen. Je moet best wel wat ervaring hebben om dit netjes in elkaar te zetten. Wisten we dit vantevoren hadden we waarschijnlijk iets anders gekocht! Handleiding is ook heel summier,moet je goed kunnen begrijpen. Jammer, zag er op de site mooi uit.

Een ombouw vuilcontainers besteld die als oud vuil werd afgeleverd zonder ook maar een enkele omschrijving of handleiding. Na eindelijk veel puzzelen de ombouw in elkaar gezet, blijkt alles krom en schots en scheef te zijn zodat het niet fatsoenlijk af te sluiten is. Gebeld met de klantenservice waarop deze reageerde of er een mail met foto’s gestuurd kon worden. Dit netjes gedaan met de klachten en de bevindingen, waarop totaal geen reactie terugkomt. Ik denk toch dat ik het maar uit laat zoeken door de daarvoor bestemde instanties om nog meer gedupeerden te voorkomen. Kortom een waardeloos bedrijf met rotzooi voor dikke prijzen. Bah vies volk.

Ik was ontevreden over mijn bestelling, maar wilde netjes nog wel met hun in contact over de geleverde kwaliteit. Ik heb een mail met foto’s gestuurd en dezelfde dag nog de klantenservice gebeld. Ik kreeg een gestreste medewerker aan de lijn die zei dat ze het enorm druk had, maar ging proberen om er vandaag of anders de week erop naar te kijken. We zijn nu 6 weken verder en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen op mijn mail. Ik zou daarom zeggen dat zowel de kwaliteit die ze leveren in hun producten, maar vooral de kwaliteit van hun service behoorlijk slecht is.

Na enkele dagen geleverd wat ik begrijp gezien de uithoek waar ik woon. Product is zoals omschreven, schapenhekken + palen. Klantenservice prima bereikbaar en snel en duidelijk antwoord. Vriendelijke bezorger van de Tuintoppers eigen bezorgdienst en netjes afgeleverd.

Wat een slechte kwaliteit hout, helaas niet gelukt om het speelhuis kraam in elkaar te zetten. Het viel zo uit elkaar zo dun is het hout en niet eens voorgeboord, echt heel jammer. Het ligt zelfs bij stort. Jammer van de 200 euro. De levering was prima! Maar dat is dan ook helaas het enige.