Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Rien Maas
03-09-2025De bril functioneert helemaal niet en ik kan er niets mee doen. Heb dat gemeld en wilde conform hun eigen voorwaarden mijn geld terug en kosteloos retourneren. IK kreeg als antwoord dat ik de bril mocht houden en kreeg dan 20% van het aankoopbedrag gecompenseerd. Ik ging niet akkoord. Vervolgens boden ze 30%, 40%. Ik weer niet akkoord en ik kreeg de volgende antwoorden: 50%, retourneren kan niet want dat is te ingewikkeld, dan weer 70% als uiterste bod. Het duurde 14 dagen heen en weer emailen. Uiteidelijk heb ik gezegd dat ik onder protest akkoord ging met € 27,50 retour ipv € 33,95. Ze houden zich niet aan hun eigen voorwaarden