a.s.r.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Weken in mijn geval 3 Maanden wachten op een antwoord En je privacy vinden ze daar 0,000 van belang Ik heb met mijn enge ex samen een pensioen , dan wel overlijdens verzekering ik krijg een nieuwe naam, maar ASR heeft daar niets mee te maken ZE kijken wel wat ze daarmee doen schandalijg

Review betreft het ASR Vitality programma. Kort samengevat: Ooit een leuk programma dat mij daadwerkelijk motiveerde om extra te bewegen en waar concrete beloningen tegenover stonden. Inmiddels betaal ik €3,50 per maand om vooral kortingscodes en tegoeden te verdienen waar ik niets aan heb. Daarnaast zitten er een paar vreemde prikkels in het systeem waarbij gezond of zeer actief gedrag juist nadelig kan uitpakken. Na jaren lidmaatschap ga ik daarom opzeggen. Ik ben al jarenlang lid van a.s.r. Vitality en ben er ooit juist erg enthousiast over geweest. Vroeger verdiende je door het behalen van je persoonlijke weekdoelen tegoeden voor bijvoorbeeld Bol.com- en Zalando-cadeaubonnen. Ik heb via Vitality ook een Fitbit en later een Apple Watch kunnen terugverdienen. Dat werkte: ook als ik mijn beweging meestal gemakkelijk haalde, ging ik soms tóch nog even wandelen om mijn weekdoel vol te maken. Het oude systeem had wel een vreemde kant. Omdat ik al veel bewoog, liep mijn persoonlijke weekdoel op tot het maximum van 800 punten. Iemand die weinig bewoog kon een veel lager doel krijgen en voor het behalen daarvan dezelfde weekbeloning ontvangen. Was ik een week ziek en bewoog ik minder, dan moest ik dus nog steeds een veel hoger doel halen dan iemand die structureel minder actief was. Goed gedrag legde de lat voor de volgende beloning feitelijk steeds hoger. Dat is tegenwoordig eerlijker doordat de daadwerkelijk behaalde punten en je status meer meetellen. Alleen zijn de beloningen ondertussen voor mij vrijwel waardeloos geworden. De bruikbare cadeaubonnen zijn grotendeels vervangen door Vitality-tegoeden en kortingen op geselecteerde winkels, producten en uitjes. 25% korting op iets wat ik zonder die korting nooit zou kopen, beschouw ik niet als een beloning. Het voelt inmiddels een beetje als een spaarprogramma met vooral aanbiedingen en heel weinig aantrekkelijke ‘points only’-opties. Ook het behalen van een hoge status vind ik vreemd ingericht. Alleen al BMI, glucose, bloeddruk en cholesterol zijn ieder 2.500 punten waard: samen 10.000 punten. Voor sommige gegevens zijn metingen nodig die ik niet heb. Als daar medisch geen aanleiding voor bestaat, ga ik natuurlijk niet bij mijn huisarts om bloedonderzoek vragen puur om Vitality-punten te verzamelen. Wie gezond is en de zorg daarom niet nodig heeft, kan daardoor juist duizenden gezondheidspunten mislopen. Ook heb ik eerder meegemaakt dat mijn Vitality-leeftijd hoger uitkwam dan mijn werkelijke leeftijd vanwege enkele voedingsfactoren, terwijl ik tegelijkertijd zeer veel sport, gezond eet, een goede conditie heb en maximaal scoorde op beweging. Ook dat voelde eerder demotiverend dan stimulerend. Tot slot zijn zelfs sommige resterende beloningen onlogisch ingericht. Zo kan ik 500 tegoeden besteden aan een HEMA-cadeaukaart van €5 vanwege mijn a.s.r.-zorgverzekering. Bestel je die in september-december, dan wordt hij pas in januari verstrekt en alleen als je dán nog bij a.s.r. verzekerd bent. Iemand die heel hetzelfde jaar bij a.s.r. verzekerd was maar per 1 januari overstapt, krijgt hem dus niet; iemand die dezelfde beloning eerder in het jaar koos wel, ook als diegene na afloop van het jaar overstapt. Dat alles vind ik vooral jammer omdat Vitality vroeger voor mij echt werkte. Het stimuleerde mij daadwerkelijk om nét wat extra te bewegen. Nu mijn Apple Watch na twee jaar volledig is terugverdiend, merk ik vooral dat ik €3,50 per maand betaal voor een programma waarvan ik de beloningen niet meer gebruik. Voor mij is daarmee het moment gekomen om op te zeggen.

Ik zou graag minder dan 1 ster willen geven. Ik woon met met minderjarige kinderen in het huis van hun overleden vader. ASR weigert hun afspraken na te komen en op deze manier komen wij op straat te staan. Afspraken zijn vastgelegd is testament en akkoord met Aegon/asr, maar zij weigeren hun afspraken na te komen. Vandaag een brief gekregen van de directeur dat ik de hypotheek binnen zes maanden moet af betalen. Daarmee gaan wij een zaak starten want dit maakt zelfs minderjarige kinderen kapot

A.S.R. zorgverzekering is een meester in het 9 maanden lang rekken van een eenvoudige machtigingsaanvraag. Er worden steeds weer met nieuwe regeltjes aangevoerd om de aanvraag af te wijzen of reageren na talloze telefoontjes en chats helemaal niet meer. Zelfs een klacht afhandeling wordt gerekt. Er is een actief beleid van zorg ontoegankelijk maken. Al met al betaal ik elke maand een flinke premie, maar krijg ik geen toegang tot medisch noodzakelijke zorg. Dat is ontoelaatbaar.

Hier NOOIT een hypotheek sluiten! Slecht te bereiken, je wordt totaal niet teruggebeld! Afspraken, wat o.a. in een testament is opgenomen, worden niet nagekomen. Hypotheek wordt maandelijks betaald, maar nu moet je de gehele hypotheek ineens aflossen. Dit is wettelijk nieteens toegestaan! Wordt per brief gecommuniceerd! Heeft directie wel in de gaten wat er uit haar naam aan brieven wordt verzonden? Zonder zich in te lezen.. @NPO radar en @BOOS (@Tim Hofman), kijken jullie mee?