isabelbernard

Ze beloven op hun site een levering naar België de volgende werkdag via DHL. In praktijk: leugens en valse beloftes. Besteld op 11/2 …. Levering pas VANAF 16/2 …. Via DHL naar Bpost… Bij DHL op 13/2 2 maal belofte dat het op vrijdag 13/2 zeker geleverd wordt …. Leugens. Schandalig voor producten waar men zo veel geld voor betaald zal dan ook d nodige instanties op de hoogte brengen.

Ik ben erg teleurgesteld in mijn beige tas van Isabel Bernard. Voor een tas in deze prijsklasse verwacht je kwaliteit en duurzaamheid, maar helaas ging de rits al binnen een half jaar kapot. De tas is bovendien normaal en voorzichtig gebruikt, dus dit mag simpelweg niet gebeuren. Het is vooral jammer omdat het om een dure tas gaat die maar zo kort mee is gegaan. De uitstraling is mooi, maar de kwaliteit valt enorm tegen. Voor mij is dit absoluut geen merk waar ik nogmaals iets zal kopen. Nooit meer Isabel Bernard.

2 keer foute ring opgestuurd Isabel Bernard Ik bestelde een ring maat 50. Tot 2 keer toe sturen ze de verkeerde maat, eerst maar 52, daarna maat 48. Vreselijk om klanten zo voor de gek te houden als ze maat 50 niet meer in voorraad hebben. Was een ring v Isabel Bernard

Gouden oorbellen besteld bij dit bedrijf. Zouden voor het weekend bezorgd worden. Even later was de bezorgdatum onbekend. Totdat er woensdag opeens een bezorger voor de deur stond met een pakketje. Toen ik de doos opende zat er een (beschadigd) doosje in, maar zonder de oorbellen. Webshop wijst naar de vervoerder (DHL). Onderzoek daar heeft niets opgeleverd. Verder geen coulance of schadevergoeding. Nu maar aangifte gedaan.

De elegantste rugtas die ik ooit heb gehad. Tijdloos, stijlvol en prachtig ontworpen. Ik hoop oprecht dat deze tas nooit uit het assortiment verdwijnt. Complimenten aan de designer, wat een prachtig ontwerp Daarnaast vind ik dit merk echt uitzonderlijk elegant als het om tassen gaat. Niet alleen de kwaliteit en het design spreken me aan, maar ook de manier waarop ze met hun klanten omgaan. Als iets niet helemaal naar wens is, wordt het netjes en professioneel opgelost. Dat geeft veel vertrouwen. Ik ben ontzettend blij dat ik dit merk heb ontdekt. Inmiddels heb ik al drie tassen van hen en ik ben elke keer weer onder de indruk van de combinatie van elegantie, kwaliteit en uitstekende service. Een absolute aanrader.