Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Laura de Groot
27-10-2026Zou het niet aanraden.
Ingrid
08-09-2026wat een drama, geen reactie op mails (2), verkeerde telefoonnummer op informatiefolder en vervolgens tijden wachten op telefonisch contact. Spijt dat ik voor Vattenfall gekozen heb voor de thuislaadpaal!
marcel
08-09-2026Duidelijk & correct - zowel bij aanmelding als vertrek.
Nipo
08-09-2026Jarenlang trouwe klant geweest bij Vattenfall, maar de manier waarop ik vlak voor de einddatum van mijn contract (1 oktober) ben behandeld, is werkelijk schandalig. In een eerder telefoontje werd mij nog een loyaliteitskorting van € 100,- beloofd. Toen ik vandaag terugbelde om hier gebruik van te maken, kreeg ik een ontzettend onvriendelijke en arrogante medewerkster aan de lijn. Deze vrouw veegde de eerdere belofte direct van tafel en snauwde dat ik € 0,- korting kreeg. Ook de zogenaamde '25% stroomkorting' bleek bij een zuinig verbruik in de praktijk een lege marketingtruc van amper een paar tientjes te zijn. In plaats van klantgericht mee te denken, werd ik met een nare, kille toon afgescheept. Een trouwe klant is hier blijkbaar niets waard. Gelukkig heb ik direct mijn loyaliteitspunten opgemaakt en ben ik via Independer overgestapt naar Eneco. Daar word ik als klant wél gewaardeerd met een scherp tarief en € 350,- overstapkorting. Vattenfall, train jullie klantenservice om met respect met mensen om te gaan!